Транзитный рейс через Москву перенесли на сутки вперёд.Компания Ютейр. Оповестили за 8 дней до полета. Подскажите, на что имеем право при прилетп в Москву... гостиница? Имеем ли мы право требовать нас заселить куда-то или предоставить мне то отдыха на данные сутки.

Имеем ли мы право требовать нас заселить куда-то или предоставить мне то отдыха на данные сутки.

Опоздание на рейс и невозврат суммы - Кто должен возместить затраты?

Я летела рейсом ютейр 296 Сургут-Москва в 18,00 прыбытиев 19,25 а прилетели в Москву в 19,50 самолет опоздал и я опоздала на рейс Москва-БелгородРейс 221 в 20,25,мне пришлось покупать билетна другой рейс ютейр 191 за 5 тыс 300. Я обратиласьв компанию ютер на стойке к представителю мне поставили печать что рес опоздал. Кто мне должен возвратить затраты? Я звонила на горячую линию отвечают, что рейс былПобеда и деньги не вовращают, между компаниями нету договора. Я опоздала не по своей вине? Виновата Авиокомпания Ютейр за задержку рейса вылета с Сургута. Помогите разобраться в данной ситуации. СПАСИБО,

Читать ответы (1)

Ютейр отменила рейс 103 Уфа-Казань и вызвала моральные и материальные неудобства - требуется юрист для судебного разбирательства

Компания Ютейр отменила рейс 103 Уфа-Казань 12.10.2014 и перенесла этот рейс на 13.10.2014, из-за переноса рейса причинены моральные неудобства, т.к. срываются планы по командировке, а так же материальные потери, т.к. была оплачена гостиница на эти сутки. Все усложняется тем, что этим рейсом в командировку отправляются 8 человек. Ищем юриста с опытом судебных разбирательств с авиакомпаниями, который возьмется за это дело.

Читать ответы (2)

Что делать, если задерживается рейс из Симферополя в Москву, а рейс дальше во Владивосток не успеваешь?

Сын имеет электронный билет Симферополь-Москва, Москва-Владивосток компании Аэрофлот. Рейс из Симферополя перенесли с полудня на 19.40,а его рейс из Москвы в 18.00,естественно он на рейс не попадает. Какие его должны быть действия в Москве, если уже говорят, что на ближайшие рейсы, в течение двух дней, мест нет. Посоветуйте, что делать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Отмена рейса Ютэйр - Как быть, если вы застряли в аэропорту Москвы на 24 часа?

Я взял билет на самолёт рейс Сургут Москва, Москва Краснодар на 25.03.2022 год. Сегодня пришло уведомление что рейс Москва Краснодар отменили в связи с Отменой рейсов связана с отзывом лизинговой компанией части парка самолетов Utair и оптимизацией расписания. Далее операторы ютэйр предлагают поменять рейс с Москвы до Краснодара на 26.03.2022. Связи с руководством ютэйр нет, на письменую жалобу дают ответ в течении 30 дней. В связи с тем что я буду находится в течении суток в аэропорту Москвы не посвоей вине, должны ли мне предоставить гостиницу?

Читать ответы (1)

Возмещение разницы в билетах при отмене рейса - наш опыт и ваше право

Вопрос следующий Купили билет на прямой рейс Сургут Краснодар, когда приехали в аэропорт на регистрации нас оповестили что данный рейс отменён в связи с неисправностью вроде и предложили через Москву, где в Москве сидели 7 часов ожидая рейс Москва Краснодар, разница в билетах 4000 р. Имеем ли право чтоб нам вернули разницу билета? И как это сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы с рейсами компании ютеир - задержка и отмена рейсов, что делать?

Рейс компании ютеир задержан на 4 часа из Минска в Москву, этой же компании у меня рейс из Москвы в Сыктывкар, ничего не говорят, рейс из Москвы откаываются задерживать. Как быть?

Читать ответы (1)

Какую компенсацию и какие услуги должна предоставить авиакомпания при изменении времени вылета на двое суток?

Авиакомпания перенесла вылет на двое суток вперед. Оповестли посредсталм смс за месяц вперед где было указано изменение времени вылета на 10 мин, а день вылета был зашифрован в наименовании рейса, поэтому мы решили что вылет перенесли только на ю 10 мин, не обратив внимание на набор цифр (рейс Y7-31 110120) в названии рейса. В аэропорт приехали на такси из другого города, ехать далеко обратно 5 часов. На какую компенсацию мы имеем право? Должны ли нам оплатить проживание и питание? Мы с маленькими детьми.

Читать ответы (1)

Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?

Планирую купить два разных билета на рейсы авиакомпании Аэрофлот. Один по маршруту ПЕтропавловск-Камчатский-Москва; другой - Москва - Гавана (вылет на следующий день). Опасаюсь, что по метеоусловиям возможна отмена рейса и его перенос более чем на сутки, тогда на рейс в Гаванну я не успею. Обязана ли в этом случае авиакомпания бесплатно предоставить мне место на следующий рейс по маршруту Москва-Гаванна? Что я могу требовать от авиакомпании в этом случае? Спасибо.

Читать ответы (1)

Перенос транзитного рейса без уведомления - правомерный отказ авиакомпании в гостинице и питании?

Транзитный рейс Казань - Москва - Сыктывкар с одной датой вылета 10.08 утром из Казани в Москву, вечером из Москвы в Сыктывкар. Все рейсы одной авиакомпании. Получаем уведомление о том, что наш рейс из Казани переносится на сутки раньше, 09.08. Время пересадки получается в аэропорту Внуково 30 часов вместо ранее запланированных 6 часов. За возврат билетов деньги возвращаются не сразу, а не ранее чем через месяц, нам это не подходит, так как нет других финансовых средств для приобретения билетов в других авиакомпаниях. Телефона горячей линии нет, всё общение через чат-боты, в которых никто не выходит на связь для конечного урегулирования ситуации. Авиакомпания отказывается размещать нас за свой счет в гостинице и обеспечивать питанием на образовавшиеся сутки. Является-ли правомерным данный отказ?

Читать ответы (1)

Пассажирке отказали в перелете, предложено бесплатное проживание - возможна компенсация?

21.01.2018 в 21.40 состоялся рейс авиаперевозчика из Москвы в Иркутск. Девушкой был приобретен билет заранее на сайте. Была пройдена онлайн регистрация. Когда приехала на регистрацию в аэропорт ей было отказано в перелете на этом рейсе и перенесли на сутки позже. Было предложено бесплатное проживание в гостинице при аэропорте. Рейс состоится сегодня. Вопрос! Девушка может расчитывать на какую то компенсацию?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59