Наталья!
ЗАПОМНИТЕ ГЛАВНОЕ - НИ С КАКИМИ КОЛЛЕКТОРАМИ ВЫ НЕ ОБЯЗАНЫ и НЕ ДОЛЖНЫ ОБЩАТЬСЯ!
Вы извините, но вы ведь взрослый человек. Где брали деньги? - Банк Связной. Следовательно, вам необходимо обратиться в офис банка и потребовать от них документы - либо о задолженности, либо о ее отсутствии. Также можете затребовать справку о закрытие всех счетов. Письменный ответ из банка пригодиться для жалобы в ФССП региона на коллекторов.
В вашем случае, ситуация на мой взгляд, имеет отношение к сроку исковой давности. Срок исковой давности (глава 12 Гражданского кодекса РФ) следует исчислять с даты истечения срока действия договора (обязательства) в целом. Общий срок исковой давности = 3 года (ст.196 ГК РФ). Исковая давность не применяется автоматически, а может быть применена только судом в рамках рассмотрения судебного по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения (ст.199 Гражданского кодекса РФ).
По ФАСП
Могу предложить следующее:[u][/u]
1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий, а с приходящими вообще не общаться, представлялся ФИО, должность и компания.
2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.
3. Обратиться через интернет на сайт Коллекторов с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).
4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть) либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).
5. Получить детализацию звонков за периоды общения.
6. Если контакты продолжаться, то ОБЯЗАТЕЛЬНО обратиться с жалобой и со всей документацией в региональное УФССП. У них есть спецотдел надзирающий над деятельностью по возврату просроченной задолженности.
Не забываете, пожалуйста оценивать полученный ответ.
Делайте выводы.
Удачи.
Спросить
