Проблемы с кредитом и доставкой - что делать, если купленный товар оказался поврежденным?
Купили с женой в Эльдорадо морозильную камеру. Предворительно оформив кредит в интернете. В тот же день поехали посмотреть товар так как он был последним и с витрины. Дефектов и царапин не было. Оформили кредит, оплатили доставку. В день доставки звонят со службы доставки и говорят что грузчики товар не взяли потому что он весь в царапинах. Что делать нам? Кредит оформлен. Магазин деньги от банка получил. Больше такой морозильной камеры у них нет. Как нам быть?
Доброго дня, Павел! Вам должны предложить либо товар на полученную сумму денег (с перерасчетом стоимости), либо возврат денег за товар. Если товар, имеющийся в наличии у продавца, Вас не устраивает, требуйте возврата денег и погашайте кредит досрочно.
СпроситьЗдравствуйте, Вам нужно расторгнуть договор купли-продаже и полученные деньги вернуть банку.
СпроситьПроблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Проблема с заказом морозильной камеры на vended.ru через qiwi кошелек - отсутствует ответ и неполучение товара
Инцидент с доставкой холодильника в ЭЛЬДОРАДО - возможные санкции для магазина.
