Мною был куплен iPad онлайн. После его активации выяснил, что него невозможно установить whatsApp. А для меня это критически важно. Могу ли я рассчитывать на возврат полной стоимости планшета?

Здравствуйте, можете обратиться в магазин с претензией, в которой указать что Вам необходимо, либо возврат денежных средств, либо замена устройства. Один экземпляр претензии оставьте у себя с пометкой о вручении. Исходя из ответа магазина планируете дальнейшие действия, если ответ будет положительным поменяете (вернете) если магазин даст отрицательный ответ, можете направить исковое заявление в суд.

Согласно Закону “О защит прав потребителей” планшет принадлежит категории технически сложных товаров, возврат которых возможен только в случае выявления у него производственного брака или серьезного технического недостатка.

Невозможность установки WhatsApp на iPad - нужен ли возврат стоимости?

Недоработка функционала - Как вернуть купленный планшет без возможности звонить и получить деньги обратно?

Купили планшет. При покупке продавец уверял, что с него и на него можно звонить, но проверить это сразу было не возможно, т.к. активация сим-карты проходит через сутки. После активации выяснилось, что этой функции в планшете нет. Можно ли его вернуть и получить деньги или обменять на другой.

Читать ответы (1)

Покупатель обнаружил, что приобретенный им планшет не соответствует заявленной модели - что делать?

В объявлении о продаже планшета было заявлено, что это планшет ipad 2. муж поехал и купил в ломбарде этот планшет (без документов и зарядного устройства). когда приехал домой, было установлено, что модель планшета ipad 1. можно ли вернуть планшет обратно?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?

Три месяца назад купила планшет в Евросети в кредит. Самопроизвольно на планшете сначала появились маленькие стрелки, а потом и вовсе лопнуло стекло, по всему планшету. Страховка есть. Что мне надо делать и как чтоб выплатили стоимость планшета? Планшет куплен в кредит.

Читать ответы (1)

Сервис Триколор активировал карту на ошибочный счет - возврат лишь части средств вызывает недоверие

Для оплаты услуг Триколор была активирована карта. Активация была произведена на ошибочный лицевой счет. При обращении в службу поддержки сотрудники Триколор пояняют, что могут вернуть лишь часть уплаченных средств 155 руб., в то время как сумма платежа составила 600 руб. ссылаясь на вычет стоимости активации услуги Оптимум, поскольку совершенный платеж активировался для оказания оплаченной услуги. Правила оказания услуг не содержат никаких положений о штрафах или вычете стоимости активации услуги. Совершеенно непонятно за какую активацию услуг с меня хотят взискать денежные средства, если услуги не были оказаны?! Подскажите, каким образом я могу вернуть ПОЛНУЮ стоимость осуествленного мной платежа?

Читать ответы (1)

Был сдан планшет в ремонт, срок ремонта превышает уже 45 дней, с СС или магазина требовать возврат полной стоимости планшета?

Был сдан планшет в ремонт, срок ремонта превышает уже 45 дней, с СЦ или магазина требовать возврат полной стоимости планшета?

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом Ritmix RMD-740 - гарантийный ремонт не решил проблему

Мною был куплен планшет Ritmix RMD-740. Когда смотрели его в магазине, он был почти разряжен. Принесли домой - зарядили, на следующий день он был подарен на день рождения. Через 2 дня виновник торжества признался, что планшет перестал заряжаться. Мы его отвезли в сервисный центр магазина и его отремонтировали нам в течение 4 дней по гарантии. После ремонта планшет проработал еще пару-тройку дней и на этот раз вообще не включается и не реагирует на зарядное устройство. У меня такой вопрос: возможен ли обмен данного планшета на планшет другой марки с перерасчетом цены либо расторжение ДКП и возврат денежных средств за него в полном объеме. Спасибо!

Читать ответы (2)

Вопрос о возможности возврата денег за планшет с слетевшей прошивкой и возврата купленного чехла

Планшету 9 дней со дня покупки. Слетела прошивка и вообще не совсем довольна его работой. Могу ли я требовать возврата денег? Такую модель на обмен не хочу. И ещё... Был куплен чехол к планшету (все в одном чеке), возможен возврат за этот товар, если вернут деньги за планшет.

Читать ответы (1)

Как обратиться в суд по гражданскому делу о возврате денег за неисправный купленный IPAD без чеков и расписок?

Был куплен IPAD у физ. лица 3.11, планшет оказался не работоспособный (это смог выяснить дома, после прохождения активации). Как оказалось покупался он так же у физ лица и они не могут найти данные и отказываются вернуть деньги. Могу ли я обратиться в суд по гражданским делам? По месту жительства своему или продавца? Сделку ничем не подкрепляли (нет расписок и чеков)

Читать ответы (1)

Возможность включить процент от стоимости аксессуаров в претензию на выплату неустойки при возврате планшета из ремонта

Отдали планшет в ремонт, написали заявление на подмену. Продавец сказал, что в подменном фонде планшетов нет, в течении трех дней точно не будет, вместо него могут дать телефон (обычный кнопочный). Мы отказались. Все это было на словах. После возврата планшета из ремонта будем писать претензию на выплату неустойки. А вопрос следующий: можно ли в претензию о выплате неустойки включить процент от стоимости защитной пленки для планшета, чехла (который только для этой модели) и сим-карты? Все это было куплено в один день с планшетом в этом же магазине. Ведь пока планшет в ремонте пользоваться этим мы не можем. Спасибо.

Читать ответы (3)

Красный экран у планшета iPad 2. Ему нет еще и года Куплен в Связном, может быть обмен или возврат денег?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59