Как можно решить этот вопрос если банк откажется мне компенсировать эти переплаты?

• г. Пермь

Сделал рефенансирование ипотеки Газпромбанка в ДОМРФ банке.

25 марта 2020 года была переведена сумма для погашения ипотеки в Газпромбанк.

Официально ипотека была закрыта 27 марта 2020.

По условиям договора пока не будет снято обременение Гзапромбанка и не наложено обременение ДОМРФ банком, ставка по ипотеке будет повышенная 11,3%.

После наложения обременения она уменьшается до 9,3%.

Но с 31 марта был введен режим карантина по всей стране и МФЦ перестали работать. Соответственно представители Газпромбанка не могли физически снять обременение. Удаленно такую услугу МФЦ не оказывает.

Мфц заработали только 12 мая. Обременение было снято и наложено новое банком ДОМРФ, но по срокам уже залезли на июнь месяц.

Соответственно платеж за июнь также будет повышенный.

Разница платежа 3500 р, то есть за 3 месяца я переплачиваю 10 500 р.

Я понимаю, что по договору правда на стороне банка. Но это же не по моей вине не снималось обременение. Почему я должен оплачивать эти издержки?

Как можно решить этот вопрос если банк откажется мне компенсировать эти переплаты?

Кто контролирует их деятельность?

Читать ответы (0)