При ремонте крыши школы полностью затоплены 2 этажа. С чего начать?
Написать претензию подрядчику о не надлежащем выполнении работ по договору.
Спросить1. Составить акт о затоплении с участием (желательно) представителя УК/ТСЖ и подрядчика. Если не явятся можно и без них, но с отметкой, что извещены о месте и времени составления акта, но не явились. Все зафиксировать на фото-видео.
2. Я бы еще и в полицию, прокуратуру и ГЖИ заявление написал - пусть проверки. Даже если ничего подрядчику/УК не сделают, материалы проверки все равно можете использовать в суде, как доказательства.
3. Оценить ущерб - для этого обратитесь в любую экспертную организацию - их десятки, если не сотни. Выберете приемлемую по цене.
4. Направить претензию с требованием возместить ущерб. Подождать 10 суток. Если не ответят/откажут в удовлетворении - в суд.
5. Составляете исковое. См. Закон РФ О защите прав потребителей. В исковом требуйте взыскать ущерб, штраф, моральный вред и т.д. Требуете исправить недостатки работы. Направляете копию искового с приложением сторонам, потом сдаете в суд.
6. Судитесь, ходите в судебное заседания, доказываете и т.д. Получаете судебное решение и испол. Лист.
7. Взыскиваете деньги через приставов. Можете и напрямую в банк предъявить, если знаете номер счета.
Спросить