Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как определить официальный ответ банка на электронную почту - опыт переписки и посещения офиса

29.06.2020, 17:15
• г. Ярославль

Идёт переписка с банком. Является ли ответ организации на е-мэйл по сути-ОФИЦИАЛЬНЫМ ОТВЕТОМ, когда я в заявлениях просил ответить в установленные законом сроки на мой домашний адрес? Правда, просил и операторов на мыло ответ. Иначе только зачитывали. Присылали смс, что банк ответил. Но в банке ответ не распечатывали при посещении офиса, а на е-мэйл присылали не в формате word или pdf, а просто, как сообщение.

Читать ответы (2)
Официальное заявление
Банк ответ
Смс банк
Ответы на вопрос (2):

Нет, не является, ответ на официальный запрос письмом обязаны дублировать официальным письмом, они это знают и водят вас за нос.

Спросить

Не является, и если банк пропускает сроки, то это нарушение.

При этом, при необходимости вы можете ссылаться на такой ответ, его могут принять как доказательство.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России