Купила телефон 2 дня назад чек недали телефон неисправен как можно его поменять в магазине.
Для замены или возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте, Ирина!
Обращайтесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ). В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" для замены товара или возврата уплаченных за него денежных средств наличие чека не является обязательным условием.
Спросить
Здравствуйте.
Отсутствие чека не является основанием для отказа Вам. Обращайтесь в магазин с претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей, указывайте недостатки и Ваши требования.
Спросить
