Как решить проблему с задолженностью по кредиту на 95 000 тыс. в онлайн-банке?

• г. Санкт-Петербург

У меня была задорностью по кредиту на сумму 95 000 тыс., сегодня зашла в онлайн банк, задолжность составляет 18 837, я написала в банк, какая задолжность у меня по счету такому то на сегодняшний день, мне консультант ответил что 18 837, что делать и как мне поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день Наталья! Если ответ письменный сохраните его. Учет денежных средств на счету банка, являетсяобязанностью банка и если банк ошибается в сторону которая выгодна Вам поправлять его Вы не должны, при этом конечно надо бы посмотреть условия договора счета и кредитного договора вполне себе может быть что банк ненадлежащим образом ведет договор счета, как это использовать могу подсказать в личном сообщени. Кроме того могла быть переуступка банком прав требования тогда в части уступленных прав он был обязан списать задолженость правда при этом желательно уведомить Вас, впрочем по договору уступки прав требования он не обязан уведомляь а вот по договору счета скорей всего обязан... . Что Вам делать? Щапросить информацию желательно в письменном виде а далее по обстоятельствам.

Спросить