Татьяна Синявская
22.01.2020, 12:20
Нет перерасчета по отоплению в многоквартирном доме - наша история
Читать ответы (1)
Мы являемся льготниками (учителя), живем в сельской местности, отопление электрическое. Данные передавали вовремя, у нас двухтарифный счетчик (день/ночь. В декабре у ТНС Энерго произошел сбой в программе, как нам сообщили. Программа не видела наши дневные показания и это заметили только в апреле 2020 г. Должна ли нам соцзащита произвести перерасчет и выплатить деньги по льготе? Я считаю, что нашей вины нет. Чеки о передачи показаний у меня есть и там отображено, что переданы вовремя и указано, что день и ночь передавались.