Продала на юле товар, девушка пришла, не стала смотреть, все рассказала ей и показала, спустя пару часов начала угрожать полицией, обвинять в мошенничестве и требовать возврата. Ко всему ещё скинула фото где скинула в коробку как попало в открытом виде бутыльки с лаками. Имею ли я право отказать в возврате даже основываясь на фото порчи имущества?

Имею ли я право отказать в возврате даже основываясь на фото порчи имущества?

Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?

Купила собаки носки для прогулки, но ошиблась размером-оказались большие. Коробка, внешний вид, чек - все сохранено в надлежащем виде. Магазин отказывается принимать к возврату товар, а к обмену аналогичного товара (меньшего размера) нет. Имеет ли магазин право отказать мне в возврате данного товара? Спасибо!

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?

Можно ли отказать покупателю в возврате денежных средств, уплаченных им за продукт питания, если покупатель, отойдя пару шагов от кассы, понял, что сделал неправильный выбор? Чек выбит, товар продан, как сделать возврат через кассу, если продовольственные товары не подлежат обмену и возврату?

Читать ответы (1)

Lamoda - проблемы с возвратом товара - какие шансы на успех у покупателя?

Купила спортивный купальник в магазине Ламода. Оказался мал. На сайте оформила возврат, распечатал заявление на возврат, где было указан вид товара, причина его возврата... Отправила. Сегодня пришло письмо на эл.почту, мол товар пришел ждите деньги в течении 10 дней... Но через несколько часов ещё одно, где говорится, что невозвратный товар... Я думаю правда на моей стороне! Ведь по факту они же приняли этот товар к возврату. Я звонила, разбирались, они говорят, что такая у них система не совершенная, что распечатать заявление на возврат можно даже на невозвратный товар. Вот. Есть ли у меня шансы какие нибудь?

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть куртку после надевания - правила возврата в магазинах.

Может ли магазин отказать в возврате куртки, если покупатель сразу ушёл в ней? Возврат пришли делать через пару часов после покупки.

Читать ответы (4)

Отказ магазина в возврате денег за ботинки без коробки - правомерность решения

25.09.2015 в магазине спортмастер были приобритены зимние мужские ботинки GATERPILLAR .МЕСЯЦ дежали дома в коробке, в конце ноября стал одевать ботинки,28 го нрября обнаружил трещины на подошве на обоих ботинках. Принес в магазин ботинки с чеком и картой спортмастера где указанны все операции покупок. Магазин товар принял, чек оставил мне на руках, дал ксерокопию заявления моего с подписью продавца о принятии товара, НО ПРЕДУПРЕДИЛИ что фирма произвожящая ботинки имеет право отказать в возврате денег за товар тк я вернул ботинуки без коробки.. якобы возврат зимней обуви производится при наличии товара, чека и ботинки... правомерен ли отказ магазина в возврате денег за товар ненадлежащего качества при отсутствии бумажной коробки?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денежных средств за продукты питания, запрещенные к обмену и возврату, при ошибочной покупке?

Можно ли отказать покупателю в возврате денежных средств, уплаченных им за продукт питания, если покупатель, отойдя пару шагов от кассы, понял, что сделал неправильный выбор? Чек выбит, товар продан, как сделать возврат через кассу, если продовольственные товары не подлежат обмену и возврату? И на какую статью нужно опираться?

Читать ответы (1)

Возврат товара при выполненных условиях договора - права продавца и покупателя

Заключили с покупателем договор поставки товара. Поставили товар согласно Специвикации, предоставленной покупателем в указанные сроки. Покупатель хочет вернуть товар, так как он им не подходит. Имеет ли право покупатель требовать возврат товара, если нами все условия по договору выполнены и имеем ли право мы ему отказать в возврате?

Читать ответы (1)

В компании четко регламентируется возврат товара, т.е. деньги на возвраты берем из сейфа, а не из кассы.

Я - директор магазина ко мне пришла девушка с возвратом товара (обувь). В компании четко регламентируется возврат товара, т.е. деньги на возвраты берем из сейфа, а не из кассы. Обменять их на др. не могу, т.к. это пересорт, что недопустимо для нас, обмен происходит путем возврата данной модели (с необходимыми документами: РКО, заявление, накладная на возврат), далее возвращаются деньги. После чего можно приобрести ту модель, которая понравилась и т.п. В сейфе денег не было, я была вынуждена отказать в этот день в возврате.! Законны ли мои действия?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности отказа в возврате товара - Акустика для компьютера

Добрый день! Мы торговая организация, 31 декабря была продажа акустики для компьютера. Сегодня клиент пришёл и требует возврата денег, так как товар не подошёл.Имеем ли мы отказать в возврате так как товар относится к перечню сложных бытовых приборов и не подлежит обмену и возврату? Товар был в употреблении клиентом. Могу я провести хотя бы экспертизу?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за электро счётчик без коробки - юридические аспекты

12,11,2012 г приобрели электро счётчик, а 1,03,2013 г. принесли назад без коробки но с паспортом и чеком. Требуют возврата денег. Имею ли я право отказать в возврате?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имею ли я право отказать в возврате даже основываясь на фото порчи имущества?

Кемерово - онлайн услуги юристов