Проблема оформления страхового случая - как получить необходимые документы для страховой компании после смерти мужа?

• г. Абакан

Ситуация сложилась таким образом: у моего мужа случился инсульт, в безсознательном состоянии был госпитализирован, после 10 дней комы наступила смерть. При жизни имелись кредит и ипотека, соответственно заключен договор страхования жизни. В настоящее время страховая компания требует пакет документов, в том числе и копию истории болезни заверенную печатью лечебного учреждения, для оформления страхового случая. Я обратилась в лечебное учреждение с заявлением о предоставлении необходимых документов, но получила отказ.

Подскажите пожалуйста что делать? Как правильно написать повторное заявление? На какие статьи Федерального Закона ссылаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Направьте в страховую компанию заявление, в котором укажите, что вы самостоятельно не имеете возможность получить запрашиваемые ими сведения, поскольку это прямо запрещено законом "Об охране здоровья граждан".

Страховые компании не спешат выплачивать страховое возмещение, не исключено, что вам придется обращаться в суд.

Для более полного и правильного ответа необходимо больше сведений.

Спросить

Здравствуйте. Пишите заявление в страховую.

Спросить
Геворг
05.05.2012, 12:12

Могут ли они повторно приостановить рассмотрение моего дела и запросить какие-либо дополнительные документы?

Я застрахован в СК Эрго Жизнь (страхование жизни и здоровья). В прошлом году у меня произошел несчастный случай, в рез-те которого я получил перелом позвоночника, повлекший за собой присуждение третьей группы инвалидности. После наступления страхового случая мною уже получена выплата от СК по риску травма в результате несчастного случая. Сразу после присуждения мне инвалидности, мною были направлены все документы в СК по риску Инвалидность в результате несчастного случая. При подготовке пакета документов, я руководствовался перечнем необходимых документов, перечисленных в приложении к договору страхования (страховом сертификате), а именно: - Копия документа, удостоверяющего личность заявителя - Копия договора страхования (Страхового сертификата) - Заключение МСЭК с указанием причины наступления инвалидности и присвоения группы инвалидности - Выписка из истории болезни / выписка из амбулаторной карты. - Документы лечебно-профилактического или иного медицинского учреждения В ответ на мой запрос, компания через 10 дней ответила, что приостанавливает рассмотрение моего дела и запрашивает дополнительные документы: - заверенную копию амбулаторной карты из поликлиники (выписка из карты в первичном пакете документов присутствовала); - заверенную копию истории болезни того медучреждения, в котором я лежал (выписка из истории болезни в первичном пакете документов присутствовала); - заверенную копию акта освидетельствования МСЭК (этого документа и вовсе не было в первичном перечне документов); - заверенные выписки невролога обо всех перенесенных неврологических заболеваниях за всю жизнь. Я потратил кучу времени для того, чтобы раздобыть и эти документы, после чего отправил их им, но, в свете всех описанных обстоятельств у меня возникло три вопроса: 1. Является ли такое требование и такая приостановка законной? 2. Могут ли они повторно приостановить рассмотрение моего дела и запросить какие-либо дополнительные документы? 3. Существует ли закрепленный законом закрытый перечень документов, необходимых для подтверждения наступления страхового случая (а именно, инвалидности) в СК? Большое спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Сергей
15.06.2020, 06:57

Lечебное учреждение отказывается оформить доверенность для пенсионера после инсульта - что делать?

Согласно статьи 185 ГК РФ. доверенность можно оформить в лечебном учереждении за подписьюглавного врача, для песионера находящегося на излечении в состоянии инсульта. Но лечебное учереждение отказывается это делать обьясняя отказ тем что они не обязаны это делать. Что можно предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Владимир Масловский
21.01.2022, 14:02

Как получить Договор страхования или страховой полис в случае отказа страховой компании выплатить страховую премию?

При оформлении потреб кредита, я добровольно оформил страхование жизни и здоровья по расширенной программе страхования по риску "Временная нетрудоспособность". Кредит выплатил досрочно. Но, во время действия страхового договора возникли проблемы со здоровьем, в связи с чем был госпитализирован в госпиталь, после чего, был переведен на амбулаторное наблюдение. Данное подтверждается больничными листами, оформленными гос. мед.учреждениями, заверенные подписью. По выходу с больничного обратился в страховую компанию с намерением получить страховую премию. Неоднократно отправлял заявления о наступлении страхового случая, прикладывал необходимый пакет документов. Неоднократно получал отказы от страховой компании в выплате страховки. Каждый отказ оформлен с разной формулировкой отказа (например, прерывание сроков нахождения на больничном, неполный пакет документов и пр.). От страховой на руках имеется только заявление на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья, а также памятка к данному заявлению. В последних полученных отказах, слишком много ссылок на пункты договора страхования, но у меня Договора страхования на руках не имеется. При оформлении заявления на выдачу дубликата Договора страхования, специалист страховой компании пояснил, что мне не обязаны выдавать на руки Договор страхования, достаточно тех документов, которые я имею на руках. Вопрос: как законно добиться выдачи Договора страхования или страхового полиса? Намерен обратиться в страховую с досудебной претензией, для этого необходим Договор страхования или страховой полис.
Читать ответы (2)
Федина Нина Викторовна
01.05.2019, 11:12

Оформление страхового случая при инвалидности 2 группы онкология по страхованию жизни по ипотеке - нужные документы

Наступил страховой случай (инвалидность 2 группы онкология) при страховании жизни по ипотеке. По условию договора инвалидность получена в результате заболевания, впервые диагностированного в период страхования. Какие документы необходимы для оформления страхового случая..
Читать ответы (1)
Ирина Михайловна
14.07.2014, 20:55

Процесс реорганизации двух муниципальных учреждений - условия увольнения сотрудников и директора

Происходит реорганизация 2 муниципальных учреждений путем присоединения учреждения А к учреждению Б. По какой статье увольнять работников учреждения А, если в учреждении Б предусмотрено увеличение штата всего на 4 единицы (в учреждении А их сейчас 15). И по какой статье увольнять директора учреждения А, если учреждение прекращает свое действие как юридическое лицо с внесением изменений в ЕГРЮЛ.
Читать ответы (2)
Юля
28.01.2016, 17:33

Как вернуть деньги за страховку при оформлении кредита, если не было выдано договора и условий страхования?

При оформлении кредита согласилась на добровольное страхование, т. к. сотрудник банка сказал, что это обязательное условие для подачи заявки на кредит. Когда пришла домой, обнаружила, что в пакете документов по кредиту нет договора на страхование и условий участия в страховой программе. Есть только заявление на оформление страховки. Через три недели пришла в банк, чтобы отказаться от страховки. Сотрудница банка говорит, что заявление на отказ от страховки можно написать только в течение 14 дней со дня оформления кредита. Во время получения кредита, я, конечно же, не была об этом уведомлена. Подскажите пожалуйста, можно ли в этой ситуации вернуть деньги за страховку, если договор страхования и условия страхования не были выданы? Или можно каким-то образом наказать сотрудника банка, который выдал мне не весь пакет документов, в следствие чего я вовремя не подала заявление на отказ от участия в программе добровольного страхования и потеряла свои деньги?
Читать ответы (2)
Елена
23.07.2012, 11:44

Каков предельный срок (в днях) нахождения в стационаре такого больного?

Пациент госпитализирован, диагноз - инсульт. В период госпитализации наступила кома. Каков предельный срок (в днях) нахождения в стационаре такого больного? Имеет ли право администрация лечебного учреждения настаивать на выписке больного в таком состоянии?
Читать ответы (1)
Оксана Анатольевна
25.02.2011, 15:33

Вопросы принятия объекта после капитального ремонта электроснабжения лечебного учреждения.

В 2010 году в лечебном учреждении был произведен капитальный ремонт электроснабжения. Аукцион выиграла фирма, назовем К. Работы были выполнены. Теперь стоит вопрос принятия объекта. В комиссии должны быть представители: Заказчика, фирмы К, энергетик от лечебного учреждения. В лечебном учреждении нет такого сотрудника. Может ли лечебное учреждение принять на работу или время сдачи объекта сотрудника фирмы К, у которого есть 4 группа допуска административно-технического персонала фирмы К? Законно ли это решение? Может ли представитель фирмы К, который делал этот объект принимать его от лечебного учреждения? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
07.06.2013, 14:45

Возможна ли выплата переплаты законному наследнику страхователя после погашения ипотечного кредита?

При взятии ипотечного кредита было произведено страхование жизни страхователя по личному страхованию. Спустя несколько лет после заключения договора страхования, наступил страховой случай - смерть страхователя. Страховщик выплатил выгодоприобретателю (компании, выдавшей ипотечный кредит) максимально возможную сумму по договору страхования, погасив таким образом всю оставшуюся ссудную задолженность по ипотечному кредиту страхователя, при этом возникла переплата выгодоприобретателю. Данную переплату выгодоприобретатель вернул обратно страховщику и не имеет никак претензий к человеку, взявшему ипотечный кредит (т.е. страхователю). Имеет ли право законный наследник страхователя (совершеннолетний сын) получить от страховщика возникшую переплату? Страховая компания отказывается выплачивать возникшую переплату законному наследнику, мотивируя это тем, что после наступления страхового случая - смерти страхователя и погашения ссудной задолженности перед выгодоприобретателем, все обязательства по договору страхования выполены, и законный наследник не может претендовать на выплату возникшей разницы выплаты страхового возмещения по риску смерти застрахованного. Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
26.11.2014, 10:29

Как правильно заверить документ - копия верна или копия с копии верна?

В учреждение предоставлена копия лицензии санатория, заверенная подписью должностного лица и печатью санатория. ФСС требует представить копию этой лицензии, но заверенную нашим учреждением. Вправе ли учреждение заверить копию с копии документа, полученной от другой организации? Как правильно заверить - копия верна или копия с копии верна?
Читать ответы (1)