Юлия
18.11.2015, 15:36
Обязанность называть клиенту свою фамилию при работе менеджером на мебельном производстве - на основании какого закона?
Читать ответы (1)
Если да (нет), то на основании какого нормативного документа.
• г. Челябинск
Возникла конфликтная ситуация при заказе в интернет-магазине. В конце разговора я попросила менеджера назвать свою фамилию, имя, отчество. Она отказалась, сказала, что не обязана представляться. На мою реплику о неправомерности отказа, назвала своё имя.
Вопрос: менеджер по требованию клиента должен назвать свою фамилию? Если да (нет), то на основании какого нормативного документа. Заранее благодарна за ответы.
Читать ответы (0)
Татьяна
17.08.2016, 13:08
Обязан ли менеджер назвать свою фамилию, если требует клиент.
Читать ответы (2)
Михаил
23.11.2016, 16:26
Требования к специалистам технической поддержки операторов сотовой связи по предоставлению ФИО на основании закона
Читать ответы (1)
Дмитрий
14.06.2014, 01:19
Юридическая ответственность в случае ошибочного расчета страховки для автомобиля из другой области
Читать ответы (1)
Александр
07.10.2016, 11:48
Заказ товара в интернет-магазине - принят с одной ценой, но аннулирован менеджером - что делать?
Читать ответы (4)
Леонид
20.08.2015, 18:49
Спорная ситуация - должен ли сотрудник офиса назвать свою фамилию?
Читать ответы (1)
Константин
10.01.2019, 19:38
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Михаил
24.11.2016, 10:37
Необходимость указания ФИО специалиста технической поддержки оператора связи - основание и пункт нормативного акта
Читать ответы (1)
Екатерина
07.02.2015, 11:51
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
Читать ответы (2)
Карина
06.01.2020, 17:23
Как вернуть деньги за ковролин после ошибки при оформлении заказа с доставкой из другого города?
Читать ответы (3)