Не надежное крепление зеркала на обувнице - возможен ли возврат денег?

• г. Екатеринбург

Я в октябре прошлого года купила обувницу в интернет-магазине. Вчера с дверцы обувницы овалилось зеркало и разбилось в дребезги. Оказалось, что приклеено к дверце оно было короткими полосками двухстороннего скотча в нескольких места. Зеркало большое 50*180 см, конечно такое ненадежное крепление не удержало зеркало. В документах изготовителя гарантийный срок 2 года, в договоре магазина о гарантиях ничего не сказано. Могу ли я расчитывать на возврат денег т.к. замена не гарантирует, что зеркало снова не отпадет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно потребовать возврата денег, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить