Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Порча имущества, Как получить новый телефон?

08.06.2012, 13:17
• г. Москва

Здравствуйте. 8 мая был куплен телефон, проработал 2 дня и работа динамика телефона, стала оставлять желать лучшего., 13 мая пришла в салон, где его покупала, у меня кго взяли на проверку качества, состояние телефона внешне и внутри, было идеально.

в напрвлении на проверку качества, указано, что к внешнему виду претензий не имеют.

28 мая, мне позвонили, сказали, можно забрать. Приехав и увидив телефон, у меня и у менеджена был шок., телефон, поцарапан на экране, скол на корпусе и множество потёртостей., менеждер предложил написать претензию, в которой я всё это и изложила, к претензии мы прикрепили квитанцию, которая пришла с сервиса, в которой было указано, что они произвели ремонт(хотя заявлен он не был),обнаружили, что он самостоятельно включается и выключается(такого тоже не наблюдалось), и другие неполадки были устранены., также написали, что телефон б/у.

8 июня (вчера) мне приходит смс, с содержанием того,что моя претензия не удовлетворена.

Вопрос..., что мне делать в этой ситуации, приехав в салон, что сказать, как смотивировать чтобы отдали деньги, или произвели обмен?

Спасибо

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги