Как вернуть деньги за ненужные анализы и услуги в медицинской клинике - советы и рекомендации

• г. Всеволожск

Врач в клинике назначила мне анализы и приём другого специалиста, я оплатила их, но так как у меня возникли сомнения, решила почитать отзывы и мои ожидания подтвердились: клиника просто разводит людей на деньги, навязывая ненужны анализы и прочие услуги. Правильно ли я поняла, что имею право вернуть деньги, согласно ЗЗПП? Как лучше это сделать? Написать заявление в друх экземплярах? Но они наверняка откажутся принимать его и ставить мне печать. Отправить заказным письмом? Но как я потом докажу, что отправляла письмо с требованием вернуть деньги? Посоветуйте, как лучше поступить, спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите в двух экземплярах, если не примут, то отправляйте заказным письмом претензию в в соответствии с ЗПП, можете с описью отправить.

Спросить
Наталья
24.02.2016, 08:49

Права врача и клиники в контексте оказания услуг - отказ и выбор пациента

Я врач, работаю в платной клинике. Исполнитель услуг - сама клиника. Следовательно, я работаю на клинику и в интересах клиники. У меня два вопроса, имеет ли Исполнитель (то есть клиника) отказать потребителю в оказании услуг без указания причины (я имею ввиду, еще не оказанной услуги, т.е. проще говоря, отказать в лечении платном). И второй вопрос, могу ли я работая в платной клинике отказаться принимать пациента? Мне говорят, что это незаконно. Правомерно ли это? Разве врач не имеет право выбора принимать конкретного пациента или нет? Повторюсь, это касается платных услуг. Спасибо!
Читать ответы (1)
Екатерина
13.01.2017, 19:39

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

1,5 года назад установила брекет-систему в клинике недалеко от дома. Территориальная близость была одной из причин выбора именно этой клиники. Месяц назад мой врач-ортодонт перешел в другую клинику. Эта клиника находится далеко, поэтому я решила остаться в нынешней клинике и продолжить лечение у нового врача. Новый врач заявил, что у него есть сомнения о моем лечении и он не хочет брать на себя ответственность за работу старого врача и будет лечить меня только если получит одобрение от главного врача-ортодонта клиники. Теперь меня вынуждают ехать на осмотр (бесплатный) к главному врачу-ортодонту. Я не против самого осмотра. Но для этого нужно ехать в другой филиал этой клиники на другом конце города. Одна дорога туда-обратно займет часа 3 и вот это меня не устраивает. На мое предложение провести осмотр в клинике поближе (пусть даже не самой ближайшей ко мне) я получила отказ. Подскажите, пожалуйста: 1. Предположим, что врач действительно в чем-то сомневается, а не просто хочет от меня избавиться. Является ли правомерным требование клиники о том, что нужно обязательно пройти осмотр у главного врача-ортодонта для продолжения моего лечения? Если нет, то что мне делать, если клиника будет отказываться продолжать мое лечение? 2. Есть ли какие-то законы, на которые я могу опереться, чтобы заставить провести осмотр в клинике, которая ближе ко мне, а не на другом конце города? Мне говорят, что главный врач-ортодонт имеет право принимать только в этой одной клинике. Но я думаю, что это не так - ведь это просто один из филиалов сети клиник, там одно юр. лицо и многие врачи по разным дням работают в разных филиалах. 3. Если мне все-таки придется ехать в клинику на другом конце города, то, может быть, мне положена какая-то компенсация за потраченное время? Ведь осмотр хотят они, а расходы понесу только я. Спасибо!
Читать ответы (10)
Андрей
16.01.2015, 10:40

Возможно ли снизить стоимость экспертизы ДНК в клинике в регионе страны?

Суд назначил экспертизу ДНК в клинике. Пришло письмо из клиники с большой суммой за проведение анализа. Можно ли потребовать клинику с более низкой оплатой анализа в том же регионе страны? Спасибо.
Читать ответы (1)
Гость_6846590
27.07.2018, 14:59

Клиника Инвитро выдала ошибочный результат анализа на определение резус-фактора плода - требую возврат полной стоимости!

Я обратилась в клинику инвитро с анализом «определение резус-фактор плода», клиника выдала результат выявить невозможно, специалист сказал, что не выявили из-за особенности организма вашего, что вас должны были проконсультировать в клинике, что может быть такой вариант анализа или вы должны были изучить сайт инвитро! Я обратилась в клинико-диагностический центр, там анализ этот же сдала и получу точный результат в среду, врачи лаборатории сказали, что анализ, выданный клиникой инвитро-это просто пустая бумага, нет информации никакой о резусе ребенка и такого результата не может быть! Теперь хочу вернуть деньги потраченные на анализ в клинике инвитро, в размере полной стоимости анализа 4878, тк анализ ошибочный и ложный.
Читать ответы (2)
Елена Юрьевна
30.08.2015, 18:24

Подача в суд после получения недостоверных анализов в платной клинике - как поступить?

У меня такой вопрос, пару недель назад в экстренном порядке обратилась в платную клинику на прием к гинекологу, собрали кучу анализов, в результате по данным клиники обнаружена инфекция, при этом не назначив лечение (лечение по отдельной стоимости). Через 3 дня, обратилась к знакомому врачу, где повторно взяли анализы и результаты не подтвердились. Далее прочитала отзывы о данной клинике и выявила, что я не одна из тех людей, который получили недостоверные анализы, которые в последствие не подтвердились. Как я могу поступить в данной ситуации, могу ли подать в суд? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Владимир Владимирович
07.08.2014, 22:02

Как получить гербовую печать на анализах в частной клинике для устройства в полицию?

Устраиваюсь полицию, нужно сдать множество анализов, на каждом необходима гербовая печать! Сдал в частной клинике, оплатил услуги, но мне на ресепшене отказали ставить гербовую печать, поставили только печать клиники! Что необходимо сделать чтоб печати все-таки поставили?
Читать ответы (2)
Евгения
01.12.2010, 15:50

Проблемы с корпоративным ДМС - клиника не сотрудничает со страховой компанией и требует оплаты

Обслуживалась в клинике по корпоративному ДМС. Неделю назад позвонила в эту клинику, записалась с болями к врачу. Врач осмотрел, взял анализы, сделал УЗИ. Для продолжения плана лечения врач решила позвонить в страховую компанию, где выяснилось, что моя страховая компания и клиника больше не сотрудничают и мне предоставили счет на предоставленные услуги которые мне пришлось оплатить! Анализы аннулировала, т.к. по моему плану страхования могу выбрать много других клиник бесплатно.. Через несколько дней обратилась по поводу возврата денег, т.к. считаю, что о платных услугах должны предупреждать заранее... В возврате отказывают!
Читать ответы (1)
Серегей Сергеевич
06.04.2014, 08:31

Право ли платная клиника отказывать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику?

Имеет ли право лечебное учереждение (ПЛАТНАЯ КЛИНИКА) отказать в предоставлении истории болезни при обращении в другую клинику. В другой клинике врач попросил все анализы и УЗИ, которые делались ранее. Анализы оплачивались отдельно ИНВИТРО. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
20.08.2015, 09:35

Куда обратиться, если клиника требует доплату за услуги, не указанные в прайс-листе?

Возник такой вопрос: Куда можно пожаловаться на частную клинику? Я записалась на услугу по взятию анализа (гинекология мазок). Цену за анализ мне озвучили одну. Приехала, сдала анализ, оплатила ту цену которую озвучили по телефону. Мне выдали Приложение к перечню дополнительных оказываемых мед. услуг по договору, где указано взятие анализа вне консультации. Через 5 мин. мне позвонили из клиники и сказали что мне надо доплатить за клинические исследования еще такую-же сумму. В прайсе клиники такой услуги, как клинические исследования нет. Что я могу сделать? И куда обратиться? Имеет ли право клиника брать материал для анализа и не проводить анализ?
Читать ответы (1)
Регина
18.11.2021, 18:22

Ортодонт уволился из клиники - что делать, если неверный план лечения вызвал ошибки?

Проходила брекет лечение у ортодонта. Спустя 2 года ортодонт уволился из клиники, перешёл в другую клинику. 1 клиника не может предоставить мне специалиста и расторгает договор в одностороннем порядке, согласно пункту, о невозможности оказать услугу, так как ортодонта в клинике нет. Ортодонт ввиду некомпетентности выбрал неверный план лечения, и допустил ряд ошибок. Не собирается мне их исправлять, в новой клинике, в которую он перешёл. На претензии в 1 клинике ответили "обращаться в суд" Претензию во 2 клинике проигнорировали. Прошу помочь разобраться в ситуации и с планом моих действий.
Читать ответы (3)