Как убедить продавца заменить сломанный фотоаппарат в гарантийный период?

• г. Томск

Купила фотоаппарат в мае этого года. Сломался ручной режим. На горантии, давать в ремонт долго без фотоаппарата. Я нехочу за 100000 купить и на ремонт отдать. Могу я потребовать замену.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сейчас сразу не заменить, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на проведение гарантийного ремонта с указанием СРОКА и требование о выдаче подменного.

Спросить
Мария сергеевна
12.12.2014, 14:03

Проблемы с фотоаппаратом - долгое ожидание ремонта и некачественная замена - нарушение закона?

Мы купили фотоаппарт, он сломался. Отдали в магазин на ремонт и попросили предоставить замену. Мало того что мы ждали семь дней. Дак вместо зеркального фотоаппарта который у нас был куплен на замену предоставили обычную мыльницу которая по качеству фотосъёмки отличается. Законно ли это. и фотоаппарат у нас застрахован. Спасибо.
Читать ответы (1)
Карина
07.01.2016, 17:45

Потеряна коробка с чеком и гарантией - Можно ли восстановить имеющиеся данные по серийному номеру фотоаппарата?

Полгода назад купила фотоаппарат дорогой. К соэалению, коробка с чеком и гарантией утеряна. Фотоаппарат сломался. (не по моей вине). Я могу рассчитывать на что-то? Восстановить чек и гарантию по сирийному номеру фотоаппарата?
Читать ответы (1)
Александр
05.05.2015, 11:20

Как действовать в случае повторных проблем с фотоаппаратом Canon после гарантийных ремонтов?

Приобрел фотоаппарат Canon за 9000 руб., в течении 1,5 года уже выполнено 2 гарантийных ремонта, и опять таже проблема снова возникла на фотоаппарате, уже надоело возить в ремонты с одной и той же проблемой, могу я потребовать обмен или возврат за фотоаппарат?
Читать ответы (2)
Анастасия Владиславовна
15.04.2014, 09:55

Можно ли вернуть деньги за фотоаппарат с неработающим окошком после покупки в М Видео?

Купила фотоаппарат в мае того года в М Видео + доп гарантию. Сейчас на фотоаппарате не работает маленькое окошко, куда надо смотреть, чтоб сфотографировтать. Могу ли я вернуть деньги за него? Я не хочу такой же уже фотоаппарат.
Читать ответы (3)
Валентина
27.08.2010, 14:50

Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным.

02.08.2010 по гарантии сдала в ремонт фотоаппарат, не закрывался объектив. Срок выдачи - 17.09.2010. Сегодня позвонила в сервис узнать как продвигается ремонт. Там сказали, что в фотоаппарате была влага и что теперь ремонт будет платным. Я фотоаппарат не мочила и т.п. Не разумно подавать на независимую экспертизу, поскольку она составляет практически половину стоимости фотоаппарата. Посоветуйте, пожалуйста, что еще можно предпринять? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Валентина
30.11.2012, 10:10

Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата.

Такой вопрос: купили год назад фотоаппарат. Недавно он сломался, отдали в сервисный центр, его по гарантии сделали, уложились в сроки, указанные в договоре о сервисном обслуживании. Но меня не устраивает расположение вспышки данной модели фотоаппарата, считаю, что это больное место данного фотоаппарата. Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять данный фотоаппарат на другую модель (готова доплатить).
Читать ответы (1)
Oren
21.03.2013, 06:34

Могу ли я вернуть купленный фотоаппарат из-за обмана, обнаружив акт о ремонте в коробке?

Я купила фотоаппарат. Дома обнаружила в коробке акт о ремонте этого фотоаапарата. Могу ли я вернуть его по причине обмана, т к он уже не новый? Спасибо!
Читать ответы (1)
Екатерина-Юрьевна
04.05.2014, 19:49

Истек гарантийный срок, неисправный фотоаппарат - могу ли я потребовать его возврата?

Купили фотоаппарат Самсунг, гарантийный срок его истекает в 20 числах июня этого года. Он перестал включаться, отнесла в ремонт, заменили аккумулятор. Когда забирала из сервиса, то фотоаппарат кое-как включили и сказали, что просто разряжена батарея. Пришла домой, аппарат стоял на зарядке всю ночь, но на утро так и не включился. Могу ли я потребовать возврата фотоаппарата?
Читать ответы (1)
Ольга
15.02.2013, 21:36

Как вернуть фотоаппарат без функции стабилизации обратно в магазин Эльдорадо после использования

Как вернуть фотоаппарат в магазин эльдорадо. Мы купили фотоаппарат 07.01.2013 г. и консультант сказал, что в фотоаппарате есть функция стабилизации, но в фотоаппарате её не оказалось. Обнаружили это мы спустя время и до этого пользовались фотоаппаратом. До 15.02.2013 г.
Читать ответы (1)
Юлия
19.01.2012, 20:03

Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней

Фотоаппарат купила в апреле, гарантия 1 год, через полгода сломался-сдала на ремонт в салон, где покупала. В талоне написано - в течении 35 дней должны отремонтировать, прошло 2 месяца, звонила в салон-сказали фотоаппарат ещё в ремонте в сервисном центре. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за фотоаппарат?
Читать ответы (3)