Продавец ввёл в заблуждение - жалоба на отказ от страховки в кредите отклонена юристами

Совершила покупку телефона в салоне МТС. На покупку был оформлен кредит. Сотрудник банка мтс мне звонил (кредит одобрили) и по телефону я отказалась от всех страховок и смс информирования. Сотрудник салона мтс стал оформлять мою покупку. Договор на кредит был подписан мной через электронное подтверждение через смс. После завершения подписания мной договора, сотрудник выдал мне мою покупку и документы. Когда дома села разбираться с документами, то обнаружила, что кассовый чек мне не выдали, договор кредитный не подписан сотрудником и на нем нет никаких печатей, а так же, отсутствует вторая страница договора, где было, видимо, прописано на что я беру кредит. И обнаружила, что основная сумма кредита (это не считая проценты) больше, чем моя покупка. Телефон стоил 10990, а сумму кредита я, якобы, запросила 14773 р. В салоне речи ни шло ни о каких товарах, кроме телефона. Придя в салон мтс разбираться, сотрудник не отрицал, что не выдал чек, но и внятно объяснить по этому поводу ничего не смог. Я просила копию договора кредитного (в связи с отсутствием страницы), но мне отказали. Так же, выдали товарный чек, в котором прописано 2 позиции: телефон и страховка в банке альфа на сумму 5000 р. К банку мтс - претензий нет, т.к.сама дала согласие на кредит. Как мне составить претензию в магазин по отстуствующему чеку, второй странице договора? И как обратиться с отказом от страховки в альфа-банк? Если банк находится в Москве, а я в Вологде?

Совершила покупку телефона в салоне МТС. На покупку был оформлен кредит. Сотрудник банка мтс мне звонил (кредит одобрили) и по телефону я отказалась от всех страховок и смс информирования. Сотрудник салона мтс стал оформлять мою покупку. Договор на кредит был подписан мной через электронное подтверждение через смс. После завершения подписания мной договора, сотрудник выдал мне мою покупку и документы. Когда дома села разбираться с документами, то обнаружила, что кассовый чек мне не выдали, договор кредитный не подписан сотрудником и на нем нет никаких печатий, а так же, отсутствует вторая страница договора, где было, видимо, прописано на что я беру кредит. И обнаружила, что основная сумма кредита (это не считая проценты) больше, чем моя покупка. Телефон стоил 10990, а сумму кредита я, якобы, запросила 14773 р. В салоне речи ни шло ни о каких товарах, кроме телефона. Придя в салон мтс разбираться, сотрудник не отрицал, что не выдал чек, но и внятно объяснить по этому поводу ничего не смог. Я просила копию договора кредитного (в связи с отсутствием страницы), но мне отказали. Так же, выдали товарный чек, в котором прописано 2 позиции: телефон и страховка в банке альфа на сумму 5000 р. Для отказа от страховки я обращусь в банк альфа. К банку мтс - претензий нет, т.к.сама дала согласие на кредит. Но куда и как жаловаться на сотрудника?

В январе 2017 г. мама взяла кредит в сбербанка. В договоре написаны проценты 16,9. сумму она брала 600 тыс. руб. когда пришла домой начали снова читать договор и вот что увидели. Сумма кредита 670 тыс. руб. причем 70 тыс. руб. сразу списали со счета это оказалась страховка. Хотя в договоре о обязанности страхования ничего не сказано. Получается кредит уже не 600 тыс. руб. а 670 (кредит по документам) + 70 (страховка) итого 740. возможно ли отказаться от страховки сейчас? И вернуть деньги за страховку? Что нам делать в этой ситуации? Не повысит ли банк % по кредиту?

Здравствуйте. Сегодня оформили покупку телевизора в кредит через хоум кредит банк. Придя домой выяснили, что в договор включили страховку. Хотели отказаться от страховки по кредиту. Как можно это сделать? Какие последствия?

Я взяла кредит на сумму 45000 т.р, подписали все необходимые документы, когда я пришла домой и увидела что сумма общая состовляет 53000 т.р, я позвонила на горячую линию банка и спросила почему сумма больше, на что они ответили что включена страховка, сотрудница ни слова не сказала о страховке... Писала претензию что незаконно включили мне страховку, в претензии все равно был отказ... Могу ли я вернуть эти деньги? Кредит врала в сентябре.

Помогите, пож-та, вернуть деньги за страховку в Лето-Банке. Сумма кредита на 2 года 58 700 руб., из них 7200 руб. - это страховка. При заключении договора, менеджер настоял на включении суммы страховки иначе могли не дать кредит. Договор заключен 29.09.2015 года, на официальную претензию с просьбой вернуть деньги банк ответил отказом. Спасибо.

Взяла в магазине в кредит планшет. Мне предложили приобрести дополнительную страховку в размере 2000. Я согласилась на эту страховку. Документы на страховку планшета мне не отдали. Через пол года планшет сломался, придя в магазин на обмен по страховке с меня потребовали документы на страховку. Так как мне продавец забыл отдать эти документы у меня их не было. По чеку было видно, что страховка у меня есть. Сотрудники магазина сделали запрос на страховку. В итоге продавец, который мне продал планшет не правильно заполнил страховку. Внес в нее не мои данные. Сейчас на руках чек с номером страховки и страховка (ВТБ страхование) с чужими данными... Могу ли я вернуть деньги? И как это сделать... Заранее спасибо за ответ.

Как отказаться от страховки, которую навязали в "Связном" при покупке "в кредит" айфона? Страховку включили в тело кредита и теперь моей глупой дочери надо еще и за страховку платить проценты (51%!)Помогите советом, пожалуйста! Страховка оформлена от ВТБ, а сам кредит-Тинькофф, а сумма написана общая и первоначальный взнос (2500 руб.) почему-то в чеке записан как "остаточный взнос". На договоре нет никаких данных о кредитном инспекторе, подписи, печати (может это чем то поможет).

Купил в салоне Мтс телефон в кредит навязали страховку движимого имущества. Теперь хочу отказаться от страховки в альфастрахование. С меня требуют чек об оплате страховой премии а у меня его нет так как мне его не выдали в салоне Мтс. На требование выдать товарный чек мне отказывают. Могу я отказаться от страховки без чека в период охлаждения?

При оформлении потребительского кредита, мне была навязана страховка. Но, по страховке я знал, что от неё можно отказаться в течение 14 дней. И вот когда мне распечатывают договор, там была указана ещё страховая премия +10000 рублей и это помимо страховки 3600. И как оказалось мне уже и чек распечатали на сумму более чем 50000 рублей при первоначальной стоимости товара 36900. Подскажите возможно ли отказаться по моему договору и от страхования и от страховой премии?