Александр
08.08.2015, 18:57
Насколько необходима экспертиза при возврате денег за телефон с сломанным сенсорным экраном?
Читать ответы (1)
Телефон сломался, ещё на гарантии, нужно ли делать независимую экспертизу или можно запросить возврат средств? Есть ли у вас образец письма?
Составить грамотно юридически претензию с требованием замены или возврата.
СпроситьДоброго вечера! Возврат средств можете запросить, но это не значит что их вам вернут. Обращайтесь к продавцу с озвучиванием проблемы и отдавайте телефон на проверку качества (проводится за счет средств продавца). Если по результату заключения сервисного центра будет выявлен производственный дефект, вам вернут деньги.
Спросить