Возврат средств или независимая экспертиза - что лучше для телефона на гарантии? Пример письма запроса.

• г. Самара

Телефон сломался, ещё на гарантии, нужно ли делать независимую экспертизу или можно запросить возврат средств? Есть ли у вас образец письма?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Составить грамотно юридически претензию с требованием замены или возврата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Доброго вечера! Возврат средств можете запросить, но это не значит что их вам вернут. Обращайтесь к продавцу с озвучиванием проблемы и отдавайте телефон на проверку качества (проводится за счет средств продавца). Если по результату заключения сервисного центра будет выявлен производственный дефект, вам вернут деньги.

Спросить