Через турпоператора Корал Тревел Забронирован отель в Сочи с 25.08.хотим аннулировать бронь. Выставляют штраф 100%

Штраф за отмену путевки в Сочи - законен ли он?.

У нас на 29 июня забронирована путёвка в Сочи, Сочи отель Парк 3. Хотим оеулировать путёвку, но тур агентство выставляет штраф 8600 р. Мы заплатили предоплату 50% в сумме 45000 р. Общая стоимость путёвки 90000 руб. Законно ли поступает турагенство?

Читать ответы (3)

Купил тур у КОРАЛ Тревел на январь в Египет. Позже пересмотрел выбор отеля. Хочу в другой отель. Есть ли штрафы в данной ситуации?

Купил тур у Корал Тревел на январь в Египет. Позже пересмотрел выбор отеля. Хочу в другой отель. Есть ли штрафы в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с бронированием отеля в Турции - как корал тревел подвёл клиентов?

Лететь в Турцию с 4 сентября по 14 сентября, бронь с февраля, оплата тоже, так как с сыктывкара вылета нет перенесли с Казани с 2 сентября по 11 сентября, все отлично, самолёт билеты Казани забронировали, заявку на подтверждение брони в отель отправлены, связались с отелем, скрин нам скинули, что старая бронь есть, а новой заявки нет, сообщили об этом туроператору, как так, корал тревел заверил нас, что отправил заявку ещё раз, опять ждём, отель готов подтвердить, но заявки нет. У нас есть вся переписка, скрин, такое ощущение, что это махинациях корала, будем писать роспотреб, составляем претензию, нужен совет.

Читать ответы (1)

Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?

13.09 мною был забронировал тур в Тайланд в период с 17.12 по 30.12.Бронь подтвердили. Был внесен аванс 30% от стоимости тура. На сегодняшний день за 14 дней до вылета мы хотим аннулировать тур из-за финансового положения. Туроператор Sunmar требует штраф в размере 100% оплаты тура, так как поездка приходится на высокие даты заезда. Правомерно ли это со стороны Туроператора и какие убытки понесет турагенство через которое был забронирован тур? Можно ли обойтись штрафом в размере внесенного аванса? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с путевкой в Грецию - что делать, если туроператор обанкротился?

Была преобретена путевка в Грецию. Договор был подписан с агенством Корал Тревел, а туроператор был Лабиринт. Деньги за путевку платили тоже Корал тревел. Сейчас туроператора Лабирин признали банкротом. И мы остались без денег и без путевки. Корал Тревел деньги возвращать не хочет, ссылается на Лабиринт. По закону кто прав? Заранее благодарна за помощь!

Читать ответы (2)

Туроператор Корал трэвел изменил полётную программу на 2 дня раньше, создав проблемы для забронированных туристов

Туроператор Корал трэвел изменил полётную программу, начав её на 2 дня раньше (было с 27.05.16, стало с 25.05.16.) Туристы забронированы по раннему бронированию и предоплачены по условиям договора с ТО. Туристы согласились вылетать 01.06.16 Корал предлагает туристам произвести доплату по туру или анулировать заявку. Что делать?

Читать ответы (1)

Изменение условий аннуляции тура - нарушение прав туриста или правомерные действия турагенства?

Правоотношения туриста и турагенства. День добрый. Я заключила предварительный договор-заявку с Агенством Корал-Тревел 06.04.15 с внесением предоплаты за тур на период с 20.05.15 по 27.05.15 в Турцию в отель А. На момент заключения договора условия аннулирования любого тура были таковы: потеря 30 у.е. при отказе от тура за 16 дней и более. Прочитав множество плохих отзывов об отеле А, 30.04.15 я приняла решение поехать в отель Б с этим же турагентом, и согласна была с потерей 30 у.е. за снятие брони в отеле А. Но мне сообщили, что отказ от брони теперь обойдется 20 % от стоимости тура, т.к. Корал-Тревел изменил условия аннуляции с 15.04.2015 г. И в моем случае перебронь обойдется мне в 130 у.е. Потерять такую сумму для меня очень существенно, поэтому пришлось в ущерб своим желаниям ехать в отель А. Правомерны ли действия турагенства? Считаю что мои права нарушили. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денег за авиабилеты после обанкротившейся авиакомпании, если отель уже отменен?

Купил авиабилеты в турфирме, отель забронировал самостоятельно, авиакомпания обанкротилась, соответственно мы ни куда не летим и бронь с отеля уже сняли. Можно ли требовать возврата денег у турфирмы?

Читать ответы (1)

Необходимо ли взыскать с Coral Travel 100% стоимости отмененного бронирования отеля в Турции из-за политической ситуации?

Бронировали отель в Турцию через корал тревел, оплатили его 14.07, в 16.07 в Турции случился военный переворот от бронирования мы отказались, но корал возвращает только 60% от стоимости, говорят возраст будит 100% если там начнётся война, но мы же не просто передумали ехать, а из-за политической ситуации в Тиране. Можно ли как ты взыскать с них 100% возраст?

Читать ответы (1)

Нарушение условий бронирования отеля - возможность возмещения ущерба и проблемы с получением информации от турагента

Турагент заменил отель в день отлета. Бронировали отель за два месяца. В договоре стоит конкретный отель, который бронировали. Условием был песчаный пляж и близость от аэропорта (в договоре не отражено, условие было устным). Так как одним из туристов был ребенок до 2-х лет. Отель в итоге оказался с галечным пляжем и трансфер до отеля 2,5 часа. Курорт тоже был заменен. Мы бы хотели возместить ущерб. Возможно ли это. Турагент не сообщает номер брони, что бы выяснить у туроператора когда в действительно был забронирован отель, ссылаясь на то что бронь это договор между турагентом и туроператором и турист не имеет к этому отношения. Каковы наши действия?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59