Если телевизор взят в кредит и сломался в гарантийный срок, можно ли поменять на новый?

• г. Белгород

Если телевизор взят в кредит и сломался в гарантийный срок, можно ли поменять на новый?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, это возможно с учётом положений ст. 18 Закона о защите прав потребителей:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

""обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

""невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

При гарантийном сроке, т.е. после 2 х недель с момента приобретения товара Вам могут только отремонтировать либо поменять на новый в случае невозможности ремонта.

Спросить
Галина Александровна
22.04.2018, 15:00

Как пройти гарантийный ремонт без чека и возможности восстановления?

2 месяца назад купила 2 телевизора в кредит. Но чек потеряла. 1 телевизор сломался. Могут ли принять на гарантийный ремонт телевизор без чека? А может можно восстановить чек?
Читать ответы (1)
Ирина
01.05.2015, 15:41

Неприятности с кредитным телевизором - магазин вернул стоимость, но что с процентами и переплатой?

Взяли телевизор в кредит на 6 месяцев. Телевизор сломался. Отдали на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Телевизор не приехал с сервиса. Так продолэжалось 2 недели. Когда он все таки вернулся в магазин, обнаружилась другая поломка. Магазин вернёт деньги стоимость самого телевизора и страховку. А процент с кредита как получить? За, что платила деньги? Как быть с переплатой? Ведь на новый телевизор денег у меня нет, а брать новый кредит, значит снова переплачивать! Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Наталья
14.02.2017, 20:46

Телевизор LG сломался за месяц до конца гарантии

Сломался телевизор LG. До конца гарантии оставался 1 месяц. Сервисный центр произвел гарантийный ремонт, поменяли системный блок. После ремонта у телевизора поменялся даже номер модели. Гарантию сервисный центр на отремонтированный телевизор предоставляет только на месяц. Вправе ли мы требовать больший срок гарантии на телевизор или новый системный блок?
Читать ответы (3)
Виталий
01.10.2015, 17:37

Как получить компенсацию за сломанный телевизор, если цена на замену выросла?

Хотели задать вопрос: у меня сломался телевизор до окончания гарантийного срока, старый телевизор сделать по гарантии не могут, предлагают взять любой другой, но такой же телевизор уже повысился в цене. Могу ли я добавить к цене старого телевизора и взять новый?
Читать ответы (2)
Наталья
19.04.2016, 23:58

Что делать, если я ошибочно выкинула документы и телевизор, взятый в кредит, сломался?

Что мне делать если я во время ремонта выкинула по ошибке документы на телевизор со всем чекам и гарантийным талоном, а телевизор взят в кредит. И на данный момент телевизор сломался что мне делать?
Читать ответы (1)
Ольга
29.07.2014, 13:05

Как получить замену либо ремонт жк телевизора DNS в гарантийный срок?

У меня сломался жк телевизор, купленный 2 мес назад. Гарантийный срок 1 год по чеку магазина DNS. Товар - их фирменный бренд. Вопрос: можно ли сдать телевизор с заменой на новый такой же модели (что для этого требуется) или более дорогой модели с моей доплатой? Если возможен только ремонт, как получить временную замену телевизора на время ремонта (что для этого нужно)?
Читать ответы (1)
Елена
20.06.2001, 17:02

Возможна ли замена сломанного телевизора Рубин на новый по гарантии?

В январе 2001 года я купила в магазине от "Рубина" телевизор "Рубин". В мае он сломался (явно производственный брак). В гарантийной мастерской сказали, чтобы привозили для ремонта. Вопрос таков: можно ли заменить телевизор на новый, а не ремонтировать этот. (чек и гарантийный талон есть).
Читать ответы (1)
Женя
02.05.2022, 15:25

Вопрос замены телевизора при сломанном устройстве в гарантийный период - что можно сделать?

Можно ли отказаться от телевизора, то есть просить заменить на новый если, находясь на гарантии телевизор сломался и был отремонтирован в сервисном центре.
Читать ответы (2)
Андрей
27.12.2016, 17:47

Что делать, если телевизор сломался сразу после покупки и после ремонта?

Сразу после покупки телевизор сломался. Отнесли в сервисный центр/после 30 дней телевизор сделали но в этот же день телевизор сломался также. Скажите как мне быть? И можно ли поменять телевизор на новый или забрать деньги?
Читать ответы (1)