Пожар и затопление из-за проводки - жэк отрицает причастность. Как решить проблему на 5-м этаже?

• г. Челябинск

Такая ситуация, случился пожар, из-за проводки, 5 этаж, крыша не делается. Из-за дождей скопилось вода. Пожар начался с люстры, когда она упала, оттуда вылилось ведро воды, выгорела вся комната жэк всё отрицает, говорит не по их вине. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Заключение получать у пожарной инспекции или мчс.

Либо самостоятельно проводить экспертизу и устанавливать причинную связь, между протечкой крыши (некачественной услугой Управляющей компании) и наступившими последствиями. Так же оценивать понесенный ущерб.

После этого-Вам нужно составить письменную претензию и направить ее Поставщику услуг-вашей Управляющей компании.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить
Мария
25.11.2010, 13:54

Пришлось вызывать мастеров что бы слили воду, у нас имеются чек и документ о сливе воды.

Не сколько дней тому назад в нашем доме произошел пожар, прям над нами этажом выше.. Приехали пожарные и все потушили, но вся вода потекла в нашу квартиру. Мы получили акт, о пожаре и вина была жильцов, они забыли выключить тостер и за этого возник пожар. Если был пожар по их вине, то кто должен отвечать за наш ущерб…Мы хотели соседями договориться мирно что бы они заплатили наш ущерб, но они отказались… Ущерб был такой: У нас натяжной потолок и вода скопилась в нем. Пришлось вызывать мастеров что бы слили воду, у нас имеются чек и документ о сливе воды.
Читать ответы (1)
Светлана
24.03.2016, 12:22

Небезопасная ситуация в пятиэтажном доме - крыша течет, вода заливает электросчетчик и вызывает пожар.

Меня зовут Светлана. Ситуация такая - в жилом многоквартирном 5 ти этажном доме давно течет крыша, обращались в ЖЭК - не ремонтируют. В пт. вечером случилось электрозамыкание в квартире на пятом этаже - вызвали электрика. Приехал, сказал что счетчик водой с крыши заливает, подключил квартиру к электричеству, взял денег и уехал. Крыша течет, вода продолжает заливать электросчетчик. В сб. утром вызвали аварийку, приехали 2 молодых типа специалиста, посмотрели как вода заливает электросчетчик, подтвердили, что крыша течет и уехали. А в эту же сб. вечером электросчетчик загорелся и случился пожар... Все потушили, МЧС был, все живы, но... В данной ситуации ЖЭК виноват? И что нам сделать, чтобы еще раз не сгореть.
Читать ответы (1)
Евгения
12.02.2013, 12:00

Как написать эффективное заявление о проблеме с водоснабжением и где его подать?

Как правильно написать жалобу или заявление и куда? Ситуация такая вода идет то кипяток то ледяная. Включаешь воду ставишь положение крана на теплую, но видимо когда включают воду горячую или холодную температура воды резко меняется, таким образом трата воды получается колоссальной, как поступить в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Сергей
29.08.2016, 19:05

Как вернуть деньги за устранение пролива воды, когда виновный не доступен

Такая ситуация: В мою квартиру был осуществлён пролив воды, но меня спас потолок, и не одной капли на пол не упало. Но вся вода была внутри натяжного потолка, и чтобы устранить это я вызвал специалистов, и они исправили ситуацию слив воду за 2000 р. Эти деньги я хочу вернуть с виновного, но его нет дома или он не хочет со мной связаться. Подскажите, как мне в этой ситуации поступить?
Читать ответы (2)
Ирина Викторовна
20.03.2016, 19:47

Нужна помощь - снег на крыше тает, вода затопляет квартиры. Как составить жалобу на работников ЖЭК и куда обратиться?

Снег на крыше тает и вода заливает квартиры ходили в жэк они говорят некому чистить боимся что замкнет проводку и будет пожар как составить жалобу и куда на работников жек.
Читать ответы (1)
Ольга Анатольевна
02.01.2019, 15:18

Аварийный дом без коммунальных комнат - крыша течет, вода затопляет комнату, управляющая компания бездействует.

Дом (коммуналка) признали аварийным, в июне 2020 обязали собственников его снести (муниципальных комнат нет); В комнате (последний 2 этаж) течет крыша (то от воды на крыше, то от прохудившейся водяной трубы на тех. этаже под крышей). Управл. Компания разводит руками, говорит сделать ничего не можем (сбили сосульки-ситуацию не спасает). Вода течет по стенам, обоям, все мокрое. Что делать? Как жить? (в данный момент живут квартиранты), если комната будет пустовать до сноса-коммуналку все равно обязывают платить. Посоветуйте что делать?
Читать ответы (3)
Олеся Александровна
12.10.2015, 07:35

Отсутствие горячей воды и отопления - противоречия между ЖЭУ и Брянсккоммунэнерго

Ситуация такая: обслуживает дома ЖЭУ, отопление и горячая вода-Брянсккоммунэнерго. Как начался отопительный сезон пропала горячая вода и отопления нет. ЖЭУ говорит плохо работает котельная Брянсккоммунэнерго и они здесь не виноваты. Брянсккоммунэнерго говорит что у нас все работает, виновато ЖЭУ. Как правильно поступить в таком случае, каковы действия жильцов?
Читать ответы (1)
Татьяна
22.04.2016, 05:20

Отсутствие холодной воды в деревне - семья с детьми лишена доступа к водоснабжению из-за отказа оплатить услуги ЖКХ

Отказалась оплачивать услуги жкх по воде т.к. вода является технической и жкх этот факт не отрицает нам отключили доступ воды в дом брали воду с калонки вчера и колонку заварили как быть семь детей остались без холодной воды иного источника нет живем в деревне.
Читать ответы (1)
Наталья
08.05.2017, 14:58

Что делать, если счетчик холодной воды периодически крутится, хотя вода выключена в новостройке

Купили в новостройке квартиру, счетчики при сдаче квартиры были опломбированы. На сегодняшний день ситуация такая. Вода везде выключена, проблем с протечками воды не обнаружено, а счетчик холодной воды периодически крутится. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Екатерина
11.04.2013, 23:00

Проблема с печным отоплением - течет вода из потекшей трубы, образовалось мокрое пятно под потолком.

В нашем доме печное отопление, с таянием снега по трубе одной из печек потекла вода, образовалось мокрое пятно под потолком. Поднимались на чердак-там вся глина с труб отвалилась уже, дыра в крыше. Неоднократно звонили в Управляющую компанию, лично приходили-вызов регистрировали в журнале и все! уже месяц ждем. Мокрое пятно все увеличивается, а если труба от воды развалится? Пожар может случится, дом деревянный. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (2)