Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защититься от покупателей, возвращающих рулонные шторы из-за несовпадения цвета?

29.07.2020, 17:25
• г. Тверь

Изготавливаем рулонные шторы по индивидуальным размерам из выбранной ткани заказчиком. Последнее время все чаще сталкиваемся с покупателями которые по той или иной причине пытаются вернуть шторы. Выискивают недостатки в ткани а иногда и специально портя ткань дабы вернуть товар. А на самом деле как показывает практика заказчикам просто не подходит цвет изделий. Мы всегда лояльны и всегда возвращали деньги. Но сейчас это просто вал таких покупателей. Как защитится от таких заказчиков.

Читать ответы (3)
Рулонные шторы
Ответы на вопрос (3):

Одним предложением вам не ответить. Вам лучше консультацию от любого юриста на сайте получить, обратившись в личные сообщения.

С уважением.

Спросить

В ответе на претензии покупателей руководствуйтесь положениями ГК РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

В таком случае нужно просто отказывать покупателям в возврате. Если хотят, пусть обращаются в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России