Если УК составила акт о недопуске, процедура уведомления потребителя соблюдена, а к ИПУ потребитель допустил спустя 3 месяца после акта о недопуске, делать перерасчет по показаниям ИПУ или принимать их к учёту как начальные, а нормативные начисления с повышающим коэффициентом не снимать?

Перерасчет платы за коммунальные услуги после акта о недопуске.

Спор о недействительности акта самовольного подключения газа из-за отсутствия подписи потребителя

Газовщики составили акт о самовольном подключении газа. Акт был составлен 30.06.2014 года. Но подпись потребителя на данном акте не стоит, потребитель не знал о существовании данного акта, и копия вручена ему не была. Потребитель узнал о данном акте 25.07.2014 года, и ему была вручена не заверенная копия акта, без его подписи. Если подпись потребителя не стоит в акте, он не знал о существовании акта, и если дело подать в суд, можно ли данный акт считать недействительным и списать сумму ущерба, указанную в акте?

Читать ответы (1)

Вопрос перерасчета за завышенные платежи по тепловой энергии

Если суд признал, что одн, например, по тепловой энергии завышен потребителю в 10 раз, но потребитель все-таки оплачивал завышенный одн, будет ли управляющая компания делать перерасчет в пользу потребителя за предыдущие оплаченные месяцы?

Читать ответы (1)

Как и где подать иск на электросети за неправильно составленный акт по старому электросчётчику - опыт потребителя-пенсионера

В какой суд (мировой; народный; арбитражный) можно подать иск на электросети за неправильно составленный акт по старому электросчётчику (перевели на оплату по нормативу), подпись потребителя подделана, предписание не выдано, в акте не указан срок замены электросчётчика и сам акт не выдан на руки потребителю, энергосбыт насчитал по нормативу за три месяца. Сумма получилась в шесть раз больше, чем платилось по показаниям счетчика. Потребитель-пенсионер 82 года.

Читать ответы (14)

Обязаны ли управляющие компании информировать потребителей о установке антимагнитных пломб на ИПУ?

Должна ли управляющая компания предупредить потребителя водоснабжения об установке антимагнитных пломб, о месте их установки на ИПУ, показать их потребителю услуг и согласовать с ним в акте проверки целостность данных индикаторов, а так же уведомить его письменно (в том же акте) об ответственности за их повреждение. И если УК не выполнила всё вышеперечисленное то считаются ли такие её действия правомерными с точки зрения законодательной базы в случае выставления доначисления потребителю., считается ли акт составленный УК с отсутствием вышесказанного правильным при фактической установке антимагнитных пломб на ИПУ? По факту потребитель незнает были ли установлены эти пломбы или нет.

Читать ответы (1)

Незаконное отключение электроэнергии УК ЖКХ - уведомление, расчеты и акт второй

В 2013 году УК ЖКХ отключила электроэнергию в квартире без уведомления, а с уведомлением явилась, только в 2015 году и то когда потребитель заявил, что подаст в суд за незаконное отключение. Потребитель отказался при свидетелях расписываться в уведомлении в 2015 году, т.к. электроэнергия уже была отключена УК ЖКХ, и потом задолженность была завышена и без перерасчета. После явились опять через месяц, но Потребителя не было дома, а УК составила акт второй, где написала, что должник не открывает дверь. Считается ли такое отключение электроэнергии законным, т.е. в 2015 г. после отказа потребителем от росписи об уведомлении?

Читать ответы (1)

Незаконный акт бездоговорного потребления - возможность использования в суде как доказательства?

Если в акте о бездоговорном потреблении не имеется подписи потребителя, а имеется запись о том, что не согласен потребитель с данным актом, акт является незаконным, то можно ли такой акт представить в суд в качестве доказательства бездоговорного потребления?

Читать ответы (1)

«Сроки предоставления акта сверки коммунальными организациями и возможность запроса информации о начислениях прошлых лет»

В какие сроки организация, предоставляющая коммунальные услуги должна предоставлять по запросу потребителя акт сверки? И может ли потребитель запрашивать информацию о начислениях 10 летней давности.

Читать ответы (1)

Юр. лицо отказывается подписывать акт ограничения подачи тепловой энергии из-за задолженности

Энергоснабжающая организация ограничивает подачу тепловой энергии для потребителя (юр. лицо) из-за задолженности. Все предупреждения и уведомления направлялись своевременно. Потребитель о т подписи в акте отказывается. Кто в данном случае (юр. лицо или физ. лицо) может являться незаинтересованным лицом, чтобы акт имел юридическую силу в случае судебных разбирательств? Спасибо.

Читать ответы (4)

Обязан ли ресторан предоставлять потребителю накладные на продукцию по запросу?

Какие документы заведение обязано предоставить потребителю по его запросу? Да, очевидно все, что входит в Уголок потребителя. А вот если потребитель требует накладные документы на продукцию, может ли ресторан ему отказать?

Читать ответы (1)

Аварийное состояние тепловой сети - ответственность и действия теплосетевой организации и ЕТО

Теплоснабжение. Если теплосетевая организация выявило аварийное состояние тепловой сети. Принадлежащей потребителю, но через сети данного потребителя снабжаются тепловой энергией другие потребители (и они подали заявку на пуск тепло в ЕТО), как должна поступить ЕТО?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59