Татьяна Владимировна
11.07.2014, 11:45
Вопросы о возврате плафонов после повреждения при установке на люстру
Читать ответы (1)
Хочу вернуть люстру по гарантии, купили новую через пару недель замигал плафон (светодиодный), спустя примерно ещё пол года снова тоже самое. Магазин отказывается. Я написал заявление о возврате денежных средств. Нужна ли притензия письменная или её можно через десять дней написать?
Добрый день, необходимо направить письменную претензию с требованием о возврате денежных средств.
СпроситьЕсли неисправность в период гарантии. Да, нужна претензия в случает отказа или бездействия, подается иск в суд. Взыскивается стоимость товара, неустойка, моральный вред, штраф судебные расходы.
Спросить