Как МФК Лайм-Займ попросила подписать ложное заявление при возврате излишне уплаченного микрозайма

• г. Москва

В июне я взяла микрозайм в организации МФК "Лайм-Займ" (ООО). По договору займ можно было погасить в два платежа. Естественно я всё оплатила, но последний платёж, почти 20000 рублей, из-за сбоя интернета, был проведён дважды. Почти две недели они мне морочили голову, но потом всё-же согласились вернуть мне деньги, при условии, что я подпишу заявление, в котором написано, что претензий МФК "Лайм-Займ" (ООО) по вопросу возврата излишне уплаченной суммы и сроку возврата не имею. С таким заявлением я не согласна, могу ли я его исправить и предоставить то же заявление, но без этой строки?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Варианта два-согласиться с их требованиями, но заявление всё же стоит внимательно изучить.

Если такой вариант не устраивает-написать заявление с требованием вернуть переплату, в противном случае вы оставляете за собой правообратиться в суд с иском а также с жалобой в ЦБ РФ.

Спросить

Можете по суду взыскать излишни уплаченную сумму.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Ксения
18.06.2019, 07:57

Проблемы с возвратом займа у Лайм Займ - долг несоответствует сумме оплаченных платежей

Взяла займ 20 тыс у лайм займ, на 160 дней. Платила раз в две недели по 2380 платёж, заплатила уже более 20 тыс. Сейчас хотела внести последний платёж 2380 и они пишут что должна 23380 т.е все что платила выше были только проценты, я на такие условия не согласна, да и суммы такой нет (как быть?
Читать ответы (1)
Ирина
11.09.2012, 13:22

Возможность досрочного погашения займа в мфо - какие правила действуют и как рассчитывается сумма?

В июле 2012 года офрмила займ в мфо ЗАО Центр Финансовой поддержки. Срок договора займа 52 недели. Сумма займа 2000. Еженедельный платеж 810 рублей. Все уплачивалось согласно графику платежей. В данный момент появилась возможность полностью погасить займ. Но в договоре прописано дословно привожу 3.1 Сумма займа может быть погашена Заемщиком досрочно, но только с письменного согласия Займодавца. Заявление о досрочном погашении займа должно быть поданно Заемщиком в письменной форме не позднее, чем за 5 рабочих дней до даты очередного платежа, предусмотренного Графиком платежей. 3.2. Досрочное погашение займа размером ло 20000 до 25000 рублей допускается по истечении 26 недель со дня предоставления займа и только при соблюдении условия, что каждый фактический платеж Заемщика в течении 26 недель составлял не менее 80% от суммы еженедельного платежа, установленного Графиком платежей. Прошло только 10 недель. Погасить хочу сейчас. Имею ли я на это право. Если да, то в соответствии с каким законами РФ. И какую сумму? Из расчета на 26 неделю или из расчета на фактическую дату.
Читать ответы (5)
Екатерина
30.09.2016, 07:14

Проблема с возвратом денежных средств в организации ЦентрЗаймов - Как решить ситуацию?

Брала микрозайм в организации ЦентрЗаймов. В августе был последний платеж. Была не большая задолженность. Оплату производила через Киви-кошелек. Приоплате ошиблась одной цифрой ID-идентификатора. В последствии чего, мною было написано два заявления на возврат денежных средств, приложен об операции из Киви-кошелька. На что бухгалтерия мне отказалась возвращать деньги с чужого ID-идентификатора, ссылась мол вы сами ошиблись, это ваша проблема, но долг вам необходимо погасить, проценты капают каждый день. Они мне прислали письменный отказ о возврате денежных средств. Там написано что, я могу подать в суд на того клиента, которому ошибочно были зачислены деньги, по статье неосновательное обогащение с третьего лица. Данных этого третьего лица я не знаю и организация мне их точно не предоставит. Что делать в таком случае? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
07.11.2011, 19:13

Скрытая ошибка при переводе денег на счет - филиал не вернул переплаченную сумму

При оплате счета на сумму 2 860 000,00 (два миллиона восемьсот шестьдесят тысяч, 00/100) рублей был ошибочно перечислен платеж на общую сумму 28 620 000,00 (двадцать восемь миллионов шестьсот двадцать тысяч, 00/100) рублей. Данный факт был скрыт бухгалтерией от руководства филиала. В адрес организации были отправлены письма о возврате излишне перечисленных денежных средств. До настоящего времени возврат излишне уплаченной суммы не произведен.
Читать ответы (1)
Файруз
02.04.2018, 08:25

Оплата микрозайма - превышение процентной ставки и невозврат денег - куда обратиться по закону?

Здравствуйте! Я брала микрозайм 26.02.2018 г. 25 тыс. рублей у мфо "ЛИГА ДЕНЕГ".Срок займа 365 дней. Еженедельный платёж 1100. Процентная ставка (в % годовых) 195,63%. Я оплатила в тот же день 3300, на следующей неделе 06.02.2018 г. оплатила 1100, а 26.03.2018 г.оплатила по их же словам (сотрудников) мфо 20600 руб+4827 руб. В графике платежей 24314,40 остаток основного долга за 4 недели. В договоре написано, если закрыть досрочно в течение 30 календарных дней %пересчитают и вернут излишек оплаты. Я посчитала и поняла, что переплатила, обратилась уже по всем указанным адресам с просьбой вернуть мои деньги, но ответили, что лишь 200 руб. мне вернут, а остальная сумма за %удержали, попросила шаблон по которому они посчитали, объяснение, но в ответ тишина. В договоре написано, что кредитор не имеет право начислять заёмщику % ,срок возврата займа по которому не превышает 1 года. При частичном досрочном возврате микрозайма: уменьшается размер еженедельных платежей. Куда мне обращаться по закону?
Читать ответы (2)
Диана
15.12.2017, 21:30

Правомерность требования полного возврата займа без учета досрочного погашения

Здравствуйте!, взяла займ в миг кредите на месяц 10250 тыс рублей, через месяц должна была вернуть 15897 рублей, через 2 недели хотела погасить всю сумму займа, на что мне менеджер сказала что должна вернуть всю сумму за месяц без перарасчета займа, правомерно ли это? В договоре написано в случае частичного досрочного возврата займа производится изменение размера платежей без изменения их периодичности и количества.
Читать ответы (4)
Иван Иванов
21.10.2017, 10:30

Как вернуть займ и решить проблему с задержкой платежа в размере 2000 рублей?

Добрый день, два месяца назад в связи с плохим финансовым положением, через интернет взял быстро займ с расчетом что через две недели будет расчет. Расчет не выдали и я просрочил платёж, сумма займа была 2000 рублей. Один раз продливал займ. Мне перечислили деньги знакомый и фирма мани мен их списала, в договоре написано что они имеют право, подскажите что в этой ситуации делать с двух тысяч набежало уже 6
Читать ответы (1)
Анна
16.07.2016, 07:37

Фитнес Хаус предлагает рассрочку при покупке абонемента, но возникают проблемы с кредитом и требованиями банка

При покупке абонемента Фитнес Хаус предложил рассрочку в 3 платежа, первый платеж было необходимо внести при заключении договора, на два последующих было предложено оформить кредит (кредитный договор был составлен работником фитнес хауса, а не банковским работником, подпись в договоре не живая) с минимальным процентом, минимальный процент действовал при условии оплаты именно в 2 платежа за два месяца, если бы данные условия мною были бы не выполнены, то только в этом случае условия договора должны были присмотреться. Мною договоренности были соблюдены, кредит был оплачен. Через год поступил звонок из банка, с требованием погасить задолженность, ссылаются на не корректно погашенный кредит, из-за того, что не была взята справка о закрытии счета.
Читать ответы (2)
Елена Максимова
15.07.2019, 11:17

Как вернуть займ в МФК Лайм Займ ООО после ошибки в платежке?

11.07.2019 года взяла через интернет в МФК Лайм Займ ООО займ в размере десяти тысяч рублей. Но в этот же день за ненадобностью этих средств я решила погасить займ. Тут же мной был совершен перевод денежных средств в размере 10000 рублей с целью его закрытия. Лайм Займ переводил деньги на мой сберегательный счёт Сбербанка. Обратный перевод был сделан на указанные реквизиты счета МФК Лайм Займ ООО в Сибирский ф-л ПАО Промсвязьбанк со счёта моей же зарплатой карты Мир Сбербанка. Но! В платежке в графе назначение платежа я указала лишь фразу ЗАКРЫТИЕ ЗАЙМА, а НОМЕР ДОГОВОРА забыла. Связаться по телефону МФК невозможно, только по электронке. Написала им уйму электронных писем, да и там робот. В личном кабинете до сих никакой информации по поводу получения денежных средств нет! Отображается долг с нарастающими процентами. Кстати, Сбербанк подтвердил перечисление платежа. Что мне делать, как поступать дальше? Осталось 6 дней до окончания срока займа, дальше они начнут вышибать так называемый долг? Начнется куча проблем и суды.
Читать ответы (2)
Наталья
15.06.2016, 21:28

Я попала под сокращение и лишилась возможности оплачивать микро займ.

Я ПОПАЛА ПОД СОКРАЩЕНИЕ И ЛИШИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТИ ОПЛАЧИВАТЬ МИКРО ЗАЙМ. СВЯЗАЛАСЬ С ПРЕДСТОВИТЕЛЯМИ ОБЬЯСНИЛА СИТУАЦИЮ И ПОПРАСИЛА ОТСРОЧКИ НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТКАЗ. Я ПОПАЛА В ТУПИК. КАК МНЕ МОЖНО ДОБИТСЯ ОТСРОЧКИ У БАНКА? ПЛАТИТЬ Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ НУЖНА ЛИШЬ ОТСРОЧКА ПОКА Я НАЙДУ НОВУЮ РАБОТУ. ПОМОГИТЕ ВОТ ДОГОВОРПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ МИКРОЗАЙМА 410.625 % ЧЕТЫРЕСТА ДЕСЯТЬ ЦЕЛЫХ И ШЕСТЬСОТ ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ТЫСЯЧНЫХ ПРОЦЕНТОВ Микрофинансовая организация не вправе начислять заемщику – физическому лицу проценты и иные платежи по Договору микрозайма в случае, если сумма начисленных по Договору микрозайма процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы микрозайма. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА Уникальный идентификационный номер 706330010 г. Москва 20.04.2016 Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Е заем», в лице Генерального директора Бутылкина Николая Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Общество», с одной стороны, направляет Абрамян Наталья Олеговна, именуемому (-ой) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, предложение принять (акцептовать) нижеследующие ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА (ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ): Общество предоставляет Клиенту Микрозайм, а Клиент обязуется вернуть указанную сумму Микрозайма с начисленными на нее процентами в соответствии с указанными ниже условиями: ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА № п/п Условие Содержание условия 1. Сумма кредита (займа) или лимит кредитования и порядок его изменения Сумма займа - 12500.00 Лимит кредитования – отсутствует. 2. Срок действия договора, срок возврата кредита (займа) Срок действия договора – до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Срок возврата микрозайма - 30 дней (-я;-ь) с момента списания денежных средств с расчетного счета Общества либо с номера QIWI Кошелька, зарегистрированного на Общество. 3. Валюта, в которой предоставляется кредит (заем) Рубли 4. Процентная ставка (процентные ставки) (в процентах годовых) или порядок ее (их) определения) 410.625 % годовых 5. Порядок определения курса иностранной валюты при переводе денежных средств кредитором третьему лицу, указанному заемщиком Не применимо 6. Количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору или порядок определения этих платежей Общая сумма (сумма Микрозайма и процентов за пользование суммой Микрозайма) подлежит возврату единовременным платежом в последний день срока возврата суммы Микрозайма и процентов за пользование суммой Микрозайма, составляет – 16718.75 рублей, из которых сумма процентов – 4218.75 рублей, сумма основного долга – 12500.00 рублей. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА № п/п Условие Содержание условия 7. Порядок изменения количества, размера и периодичности (сроков) платежей заемщика при частичном досрочном возврате кредита (займа) Количество и периодичность платежей не изменяются. Размер единовременного платежа уменьшается на досрочно возвращенную сумму с учетом требований п. 5.1.4 ОБЩИХ УСЛОВИЙ. 8. Способы исполнения заемщиком обязательств по договору по месту нахождения заемщика Возврат суммы Микрозайма и процентов за пользование суммой Микрозайма осуществляется одним из следующих способов: – путем перечисления денежных средств на банковский счет Общества по реквизитам, указанным на веб-сайте Общества по адресу www.ezaem.ru; – путем безакцептного списания денежных средств с банковской карты Клиента в случае, если Клиент прямо не запретил применение данного способа исполнения обязательств по Договору микрозайма на сайте www.ezaem.ru (в соответствии с п. 2.20 ОБЩИХ УСЛОВИЙ). В случае применения Обществом безакцептного списания денежных средств в соответствии с п. 2.20, 2.21 ОБЩИХ УСЛОВИЙ при недостаточности денежных средств, находящихся на счете Клиента, для погашения задолженности в полном объеме автоматически осуществляется продление срока возврата суммы Микрозайма в соответствии с порядком, установленным п. 5.1.8 ОБЩИХ УСЛОВИЙ, п. 19, п. 20 настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ; – путем оплаты с помощью банковской карты на сайте Общества по адресу www.ezaem.ru; – на номер QIWI Кошелька, зарегистрированный на Общество. Данный способ возврата суммы Микрозайма является для Клиента бесплатным; – путем перевода на имя Общества в рамках платежной системы CONTACT с указанием данных Клиента и уникального идентификационного номера Договора микрозайма (номера Индивидуальных условий). Данный способ возврата суммы Микрозайма является для Клиента бесплатным. 8.1. Бесплатный способ исполнения заемщиком обязательств по договору Бесплатный возврат суммы Микрозайма и процентов за пользование суммой микрозайма осуществляется Клиентом следующими способами: – на номер QIWI Кошелька, зарегистрированный на Общество; – путем перевода на имя Общества в рамках платежной системы CONTACT с указанием данных Клиента и уникального идентификационного номера Договора микрозайма (номера Индивидуальных условий). 9. Обязанность заемщика заключить иные договоры Отсутствует 10. Обязанность заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по договору и требования к такому обеспечению Отсутствует 11. Цели использования заемщиком потребительского кредита (займа) Отсутствует 12. Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения В период нарушения срока возврата микрозайма вплоть до даты полного погашения Клиентом задолженности по Договору Клиентом на сумму основного долга подлежат начислению проценты в размере, указанном в п. 4 Настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ. Данные проценты представляют собой иной размер процентов, установленных договором в соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ. 13. Условие об уступке кредитором третьим лицам прав (требований) по договору Общество вправе уступить полностью или частично свои права требования по настоящему Договору третьему лицу, в том числе организации, не являющейся микрофинансовой организацией. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА № п/п Условие Содержание условия 14. Согласие заемщика с общими условиями договора Неотъемлемой частью настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ являются ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА (далее – ОБЩИЕ УСЛОВИЯ), текст которых размещен на странице Общества в сети «Интернет» по адресу www.ezaem.ru. В случае противоречия между текстом ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ и текстом ОБЩИХ УСЛОВИЙ применяются положения ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ. Клиент, акцептуя настоящие ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ, подтверждает, что принимает ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ лично, добровольно и ему понятны все положения ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ, а также ОБЩИХ УСЛОВИЙ. 15. Услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора, их цена или порядок ее определения, а также согласие заемщика на оказание таких услуг Не применимо 16. Способ обмена информацией между кредитором и заемщиком Обмен информацией между Клиентом и Обществом осуществляется по тел.: +7 (495) 966 1888, электронной почте: info@ezaem.ru, через личный кабинет Клиента на сайте Общества в сети «Интернет» по адресу: www.ezaem.ru. 17. Способы Акцепта настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ Акцепт настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ осуществляется Клиентом в порядке, предусмотренном ОБЩИМИ УСЛОВИЯМИ. 18. Срок для Акцепта настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ 7 (Семь) рабочих дней с момента получения. 19. Продление срока возврата суммы Микрозайма Клиент вправе продлить срок возврата Микрозайма, осуществив оплату комиссии с указанием назначения платежа: «За продление срока возврата Микрозайма по Индивидуальным условиям № 706330010». Неверное указание Клиентом назначения платежа дает Обществу право не признавать за таким платежом силу действия, направленного на продление срока возврата Микрозайма. Если Клиентом указано назначение платежа неточно, но при этом его смысл и содержание не меняется, то Общество вправе принять такой платеж в качестве надлежащего. В случае, предусмотренном п. 2.20, 2.21 ОБЩИХ УСЛОВИЙ, п. 8 настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ осуществляется автоматическое продление срока возврата Микрозайма. Условия и размеры комиссии за автоматическое продление срока возврата Микрозайма установлены в п. 20 настоящих ИНДИВИДУАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА МИКРОЗАЙМА № п/п Условие Содержание условия 20. Размер комиссии за продление срока возврата суммы Микрозайма При продлении срока возврата Микрозайма на основании заявления Клиента: 1. 30% от суммы Микрозайма на срок 14 дней. В этом случае полная стоимость Микрозайма составит 528.835 % годовых. 2. 45% от суммы Микрозайма на срок 30 дней. В этом случае полная стоимость Микрозайма составит 479.063 % годовых. При применении Обществом безакцептного списания денежных средств и автоматического продления срока возврата Микрозайма: 1. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, достаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 30 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 45% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается. 2. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 45% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма автоматически продлевается на 14 календарных дней. Со счета Клиента при этом за продление срока возврата Микрозайма списывается комиссия в размере равном 30% суммы Микрозайма. Сумма задолженности Клиента при уплате комиссии за продление срока возврата Микрозайма не уменьшается. 3. В случае если, на счете Клиента имеются денежные средства в сумме, недостаточной для погашения 30% суммы Микрозайма, но достаточной для погашения 20% суммы Микрозайма, срок возврата Микрозайма не продлевается. Со счета Клиента списывается сумма, равная 20% суммы Микрозайма. Сумма задолженности при этом уменьшается на соответствующую сумму. Порядок, предусмотренный настоящим пунктом, Общество вправе применять до полного погашения задолженности Клиента.
Читать ответы (1)