Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Золотой браслет с дефектами - ждать экспертизы или рисковать упустить гарантийный период?

31.07.2020, 17:47
• г. Москва

Получила в подарок золотой браслет 2 месяца поносила и стали вверх подниматься звенья, обратились в магазин о возврате так каа гарантия еще действует, продавец забрал на экспертизу и сказала 45 дней ждать, я боюсь к этому времени гарантия закончится т.к она 9 сентября заканчивается.

Читать ответы (2)
Гарантия продавца
Золотой браслет
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Гарантия продлевается на период ремонта.

Только экспертиза проводится не 45 дней, а максиму 20. Это в случае, если Вы не требовали возврат денег письменно.

Спросить

Здравствуйте, Елена.

Можете не переживать, срок проведения экспертизы уже не влияет на течение гарантийного срока, поскольку в течение гарантийного срока вам необходимо лишь ОБРАТИТЬСЯ к продавцу с требованиями о продаже некачественного товара. Вы это уже сделали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги