Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с поставкой оборудования - обман продавца и непредусмотренное использование.

03.08.2020, 11:39
• г. Калуга

Мы сделали заявку на поставку оборудования. ...нам был выставлен счет (счет фактура) . договора нет. в процессе монтажа. Выяснилось. Что данное оборудование не предусмотрено для уличного исполнения (установка под открытым небом). хотя менеджер утверждал. Что данное оборудование уличного исполнения. В процессе... оборудование вышло из строя. Мы просили чтоб оборудование поменяли на то.которое нам требуется. Получили ответ. Что случай не гарантийный и мы сами виноваты. Что эксплуатировали не верно т.е. оборудование было установлено на улице (и без всякой защиты... козырька и т д). Хотя. данное оборудование устанавливалось в хорошую погоду и квалифицированными специалистами. Т.е оборудование вышло из строя еще до эксплуатации. Мы просим. Чтоб они поставили нам другое соответствующее оборудование либо вернули деньги. (есть документ (акт осмотра). где специалист пишет что оборудование не уличного исполнения. Как нам поступить дальше?

Читать ответы (2)
Поставка оборудования
Вернуть документы
Не предусмотрено
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с претензией, после чего обращайтесь в суд с иском.

Сложность лишь заключается в том, что у вас нет договора, поэтому вам придётся доказывать, что продавец вам поставил изначально не тот товар, который вам нужен был.

Спросить

Здравствуйте.

В данном случае исполнитель не предоставил Вам полной и достоверной информации о товаре, в связи с чем в нем проявились недостатки.

Порядок действий в таких случаях следующий: сначала необходимо предъявить письменную претензию исполнителю, затем иск в суд. Необходимо будет проведение экспертизы, возможно, уже в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России