Поскольку специальными нормами, регулирующими правоотношения по авиаперевозке (Воздушным кодексом РФ и Правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей) нигде не предусмотрен срок возврата платы за авиабилет в случае вынужденного отказа пассажира от перевозки, то следует применять общую норму, предусмотренную Законом о защите прав потребителей, в части, не противоречащей указанным законам и ГК РФ.

Следовательно, согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, Ваше требование должно было быть удовлетворено в 10-дневный срок:

После этого можно подавать в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?

Читать ответы (1)

Авиакомпании отменила рейс, в какой срок они должны вернуть деньги за билет?

Компенсация или замена билета - что должна предоставить авиакомпания при отмене рейса?

Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира

Авиакомпания отменяет рейс за 1.5 месяца до вылета - есть ли компенсация за билет?

Как подать иск на авиакомпанию после отмены рейса и неполучения заменительного билета

Как вернуть деньги за отмененный электронный билет без фискального чека - опыт покупателя

Отмена рейса - авиакомпания не отвечает за возврат денег за билеты, купленные у посредника

Приложение для покупки авиабилетов взимает сервисный сбор при вынужденном возврате из-за отмены рейса компанией - законно ли это?

Авиакомпания не предупредила об отмене рейса - как получить компенсацию?

Трудности возврата денег за отмененные билеты на внутренние рейсы - советы по решению проблемы

Не возвращают деньги за авиабилет - как вернуть свои деньги и кому обратиться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59