Застройщик обвиняет дольщиков в заливе квартиры соседа - как действовать в ситуации с плесенью и досудебной претензией?
995₽ VIP

• г. Казань

У соседей снизу 1,5 года назад пошла плесень по 11 стенам на 1 метр от уровня пола. Право собственности на квартиру принадлежит застройщику, мы с соседями выкупаем доли. (паевой договор).

Соседи обратились к Застройщику по поводу плесени. Та им предоставила акт через месяц, что якобы из нашей квартиры сверху был многодневный залив по канализационному стояку и имеется видеофиксация течи. Дом был сдан в январе 2019 г. В акте от апреля 2019 г. написано "со слов работника, производившего ремонт, им был произведен демонтаж отвода от канализационного стояка для проведения штукатурных работ. При обследовании квартиры отвод был поставлен на место, в результате чего течь была устранена". При этом нет подписи ни нашего рабочего, ни нашей. Подписи только представителей застройщика. Мы вообще были не в курсе. Вообще у соседа была квартира с готовым ремонтом от застройщика, мы подозреваем что причина в нарушении технологий ремонта квартиры. Но мы также не уверены, что наш рабочий действительно не накосячил. Это было 1,5 года назад. Месяц назад застройщик прислал телеграмму "просим предоставить доступ в квартиру на осмотр в связи с заливом квартиры (соседа снизу)". Мы с телеграммой ознакомились, но им не открыли.

Сейчас нам звонит застройщик, просит приехать к ним в офис и ознакомиться с досудебной претензией. Что у него есть экспертиза, где указана причина плесени - залив из нашей квартиры и мы в любом случае будем платить и в наших интересах урегулировать это мирно, и если они подадут в суд, то это обойдется нам намного дороже. Якобы он должен нам в руки вручить эту претензию и ознакомить со всеми документами. Мы им сказали, чтобы отправили все по почте с уведомлением. На что он сказал, что по уставу мы обязаны приехать в такой ситуации, т.к. являемся дольщиками, а собственник квартиры сам застройщик, а не сосед. Что он как застройщик обязан нам в руки вручить это. (Сосед на него претензию, а он на нас) Что нас этот приезд ни к чему не обязывает, просто чтобы мы были в курсе и увидели что есть все документы подтверждающие нашу виновность и суд на основании этой экспертизы все равно будет на их стороне, поэтому урегулировать все до суда.

Скажите, пожалуйста, стоит ли туда ехать и под роспись получать все документы? И что вообще делать в этой ситуации? Чем нам это грозит? Каковы должны быть наши действия поэтапно?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Добрый день. Если у вас сомнения по поводу экспертизы, можете ходатайствовать в суде проведение повторной экспертизы независимой. Можете получить документы, это ни чего не решает.

ГПК РФ Статья 87. Дополнительная и повторная экспертизы

1. В случаях недостаточной ясности или неполноты заключения эксперта суд может назначить дополнительную экспертизу, поручив ее проведение тому же или другому эксперту.

2. В связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.

3. В определении суда о назначении дополнительной или повторной экспертизы должны быть изложены мотивы несогласия суда с ранее данным заключением эксперта или экспертов.

Спросить

Здравствуйте Регина!

С претензией в любом случае нужно ознакомиться побыстрее. Подготовить ответ.

Можете и лично получить, хуже от этого не будет.

Если обратятся в суд, однозначно нужно будет заявлять ходатайство о назначении экспертизы.

Без экспертизы Вашу ситуацию не разберешь.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 24.04.2020)

ГПК РФ Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Регина!

Можете вообще ничего не получать и не ездить к ним. Нет такой обязанности. Для этого есть почта. Если хотят пусть подают на Вас в суд и там доказывают причинно-следственную связь образования плесени - в результате это залива или у него другая природа возникновения. А также кто в этом виноват. В том числе с помощью судебной экспертизы, ст.55,56,79 ГПК РФ.А Ваше дело будет в суде возражать против их требований, не соглашаться с экспертизой, если она будет не в Вашу пользу, а требовать проведение повторной или дополнительной экспертизы. Судебные расходы понесет проигравшая сторона, ст.98,100 ГПК РФ. В том числе по проведению судебной строительной экспертизы. Ст.15,1064 ГК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Если протекала труба отвода канализации, то это недаработка застройщика, дом сдавался им и недоделки остались от него.

Если бы залив был от вас, то сосед бы видел это и предъявил бы вам претензии. При актировании должны были пригласить вас, соседа или представителя ЖКХ. Данный акт не может служить доказательством в соответствии со ст.55-56 ГПК РФ.

При судебном разбирательстве требуйте назначение судебной строительной экспертизы в соответствии со ст.79 ГПК РФ.

На разрешение экспертизы поставить вопросы: явилась ли образование плесени результатом протечки трубы отвода канализации; Если протечка была, то это результат недоделок застройщика?

Вы не обзязаны ехать и получать под роспись какие-то документы. Могут выслать по почте.

Спросить
Это лучший ответ

Не стоит туда ехать. Если надо будет - вышлют документы почтой. Это их проблема а не Ваша.

Они и должны будут доказывать.

Вы в любом случае придете в суд. Там будет право возражать (ст. 35 ГПК РФ).

от того приедете Вы сейчас или нет ничего не зависит.

Ваши действия - готовьтесь к процессу.

Подумайте над тем какого эксперта пригласить при необходимости (ст. 79 ГПК РФ)

У Вас более выгодная ситуация чем у тех кто Вас пытается в чем то обвинить.

Спросить

Здравствуйте, Регина! Ехать не обязаны, то стоит все же до суда урегулировать вопрос. Если же по документов причина залива в Вашей квартире, то в суде через какое-то время Вас может ждать иск о взыскании ущерба на основании ст.15, 210, 1064 ГК РФ, т.к. бремя содержания имущества лежит на его собственнике. А в этом случае убытки придется возмещать. Избежать этого получится, если в суде заявить о проведении судебной экспертизы (ст.79 ГПК РФ). Однако тот факт, что Вы не пустили на осмотр представителя застройщика при надлежащем уведомлении, не в Вашу пользу. Это значит, что застройщик свой "жест доброй воли" проявил, а Вы возможность урегулирования до суда упустили. А судебная экспертиза не факт, что докажает спустя столько времени отсутствие Вашей вины. Так что нужно сходить и как минимум получить заключение экспертизы. Однако она уже вызывает сомнение, т.к. проведена была без исследования объекта - Вашей квартиры, из которой якобы был произведен залив. В любом случае в данной ситуации лучше диалог, чем игнор. Подписывать ничего не обязаны, но ознакомиться и узнать побольше до суда все же стоит. Лишним точно не будет.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Регина.

Судя по тому, что факт залива все таки был, то задача застройщика возложить ответственность за это на Вас

Поэтому, Вы ждёте поэтапно: претензии, требований, искового заявления и повестки в суд

И это не бездействие, а позиция потенциального ответчика, который собирается защищаться только в судебном порядке

По получении документов, за исключением иска и повестки из суд, можете не отвечать

В суде будет назначена экспертиза, при этом задача будет перед Вами следующего характера, обратиться к независимому эксперту вне суда для получения заключения, является ли залив квартиры по Вашей вине или это относится к Вам, является недоработкой или некачественными работами застройщика

Либо по назначении экспертизы в суде (ст.79 ГПКРФ) поставить перед экспертом вопросы

1. Является ли залив следствием работ в Вашей квартире или некачественным строительством застройщика

2. Размер ущерба

При неблагоприятном развитии возражать против требований, не соглашаться выводами экспертизы.

Спросить

Здравствуйте Регина

Нет ни в одном законе о том, что вы обязаны ехать и ознакомиться с досудебной претензией и экспертизой.

Уведомить вас и по почте могут.

При этом вы имеете право заявить в суде о назначении судебной экспертизы в силу ст.79 ГПК

Т.е. все вопросы решаются в судебном процессе с предоставлением доказательств по ст.56 ГПК

При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Спросить

Здравствуйте! Честно говорю, насоветовали Вам тут всякой чуши. Меня это возмущает сильно. Желая искренне Вам помочь, разъясняю следующее.

Любой документ может служить доказательством в суде. И только суд будет оценивать их на предмет допустимости и относимости. И к сожалению скорее всего их акты признает допустимыми Они туда впишут всеми своими комиссиями, что Вы отказались являться и подписывать их акты. Возражений не заявили.

Согласно ст. 55-57 ГПК РФ обязанность доказывания лежит на сторонах. В данном случае Вам надо доказать Вашу правоту. Для этого сначала закажите строительно-техническое исследование о наличии нарушений при строительстве дома, ремонте квартир и возможных причинах образования плесени. В суде потом заявите ходатайство - О назначении аналогичной экспертизы - ст. 79 ГПК РФ (то, что проводится до суда - экспертизами не является. Экспертиза - это исследование назначенное постановлением судьи или уполномоченного должностного лица государственного органа).

Ну а дальше, если Ваше исследование подтвердит Вашу правоту - возможно, дело выиграете. Если спор идет о большой сумме - наймите компетентного адвоката. Но не дешевите. Хороший адвокат за свои услуги берет не менее 50 т.р. плюс расходы (ст. 779 ГК РФ)

Спросить
Мария
20.06.2020, 12:03

Соседи обвиняют нас в заливе квартиры - что делать и как защищаться?

У соседей снизу 1,5 года назад пошла плесень по 11 стенам на 1 метр от уровня пола. Они обратились в УК. Та им предоставила акт через месяц, что якобы из нашей квартиры был многодневный залив по канализационному стояку и имеется видеофиксация течи. В акте написано "со слов работника, производившего ремонт, им был произведен демонтаж отвода от канализационного стояка для проведения штукатурных работ. При обследовании квартиры отвод был поставлен на место, в результате чего течь была устранена". При этом нет подписи на нашего рабочего, ни нашей. Мы вообще были не в курсе. Сейчас сосед подал на нас в суд. УК прислала телеграмму "просим предоставить доступ в квартиру на осмотр в связи с заливом квартиры (соседа снизу). Что нам делать? Они хотят составить новый акт в нашем присутствии, и обвинить нас.
Читать ответы (6)
Мария
05.08.2020, 16:32

Застройщик обвиняет владельцев квартиры в заливе - как правильно поступить?

У соседей снизу 1,5 года назад пошла плесень по 11 стенам на 1 метр от уровня пола. Право собственности на квартиру принадлежит застройщику, мы с соседями выкупаем доли. (паевой договор). Соседи обратились к Застройщику по поводу плесени. Та им предоставила акт через месяц, что якобы из нашей квартиры сверху был многодневный залив по канализационному стояку и имеется видеофиксация течи. Дом был сдан в январе 2019 г. В акте от апреля 2019 г. написано "со слов работника, производившего ремонт, им был произведен демонтаж отвода от канализационного стояка для проведения штукатурных работ. При обследовании квартиры отвод был поставлен на место, в результате чего течь была устранена". При этом нет подписи ни нашего рабочего, ни нашей. Подписи только представителей застройщика. Мы вообще были не в курсе. Вообще у соседа была квартира с готовым ремонтом от застройщика, мы подозреваем что причина в нарушении технологий ремонта квартиры. Но мы также не уверены, что наш рабочий действительно не накосячил. Это было 1,5 года назад. Месяц назад застройщик прислал телеграмму "просим предоставить доступ в квартиру на осмотр в связи с заливом квартиры (соседа снизу)". Мы с телеграммой ознакомились, но им не открыли. Сейчас нам звонит застройщик, просит приехать к ним в офис и ознакомиться с досудебной претензией. Что у него есть экспертиза, где указана причина плесени - залив из нашей квартиры и мы в любом случае будем платить и в наших интересах урегулировать это мирно, и если они подадут в суд, то это обойдется нам намного дороже. Якобы он должен нам в руки вручить эту претензию и ознакомить со всеми документами. Мы им сказали, чтобы отправили все по почте с уведомлением. На что он сказал, что по уставу мы обязаны приехать в такой ситуации, т.к. являемся дольщиками, а собственник квартиры сам застройщик, а не сосед. Что он как застройщик обязан нам в руки вручить это. Что нас это ни к чему не обязывает, просто чтобы мы были в курсе и увидели что есть все документы подтверждающие нашу виновность и суд на основании этой экспертизы все равно будет на их стороне, поэтому урегулировать все до суда. Скажите, пожалуйста, стоит ли туда ехать и под роспись получать все документы? И что вообще делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
29.11.2016, 16:55

Как решить проблему с течью в квартире после строительства и отделки от застройщика?

Обнаружилась течь у соседа ниже этажом Он написал заявление застройщику с просьбой устранить это Застройщик требует предоставить доступ в ванной Для этого надо раздолбить плитку Застройщик отказывается после ремонта восстановить то,что испортят Однако именно у этого застройщика я купила квартиру и заплатила им за ремонт То есть квартира была с их отделкой Что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
17.04.2016, 14:28

Кто будет оплачивать ремонт после замены стояка воды соседями?

Соседи сверху заменили стояк воды, теперь течет вода по этому стояку сверху, что бы заменить стояк в нашей квартире нужно разобрать ограждение из плитки, за чей счет будет сделан ремонт, если течь пошла из из замены стояка соседями?
Читать ответы (1)
Светлана
30.08.2016, 13:03

Затопление квартиры горячей водой - как добиться компенсации от застройщика?

В середине июля нашу квартиру и квартиры ниже этажами затопили соседи сверху кипятком. Составлен акт затопления, в нем указана причина-прорыв гибкой вставки муфты стояка гвс. Дом 2013 года, покупали квартиру по дду, потом получили собственность. Произвели оценку ущерба, пригласив представителей УК, которые пригласили еще и представителя застройщика, все поставили подписи а акте оценки. Направили претензию застройщику, они ответили, что дом на гарантии и виноват застройщик. Они же перенаправили нашу претензию застройщику, а те в ответе УК на эту переадресованную претензию, отказали в компенсации ущерба. Мы то же направляли претензию застройщику, но ответа нет. Что еще можно сделать, чтобы добиться компенсации?!
Читать ответы (1)
Наталья владимировна
07.08.2015, 10:20

Проблемы с заливом квартиры соседями сверху - что делать и как защитить свои права?

Мою квартиру систематически заливают соседи сверху (квартира сверху сдаётся). В очередной раз залив произошёл месяц назад. Были вызваны представители компании, обслуживающей дом (частная компания). Акт составили только у меня, соседи сверху дверь не открывают, обратились в тел. режиме к хозяйке квартиры, та пришла, посмотрела, сказала, что это не её вина, а вина строительной компании, которая строила дом, хотя дом выстроен и сдан в 1997 г. Акт составлять отказалась, в квартиру свою не пустила ни представителей ЖЭКа, ни сантехника. В этой квартире ремонта не было, ранее, когда меня заливали другие квартиранты из этой квартиры, течь была зафиксирована между швом ванной и стеной, примыкающей к ванне, ванная комната за 18 лет требует ремонта. Теперь у них текла мойка в кухне. Течь не устраняли поимерно месяц. У меня из-за постоянной течи от них был подшит потолок в ванной, а сейчас мокрая чёрная стена и отваливается штукатурка на потолке кухни. В моей квартире невозможно находиться, пахнет сыростью, квартиру я ранее сдавала, теперь сдать её не могу, ремонт делать бессмысленно-зальют опять через месяц. Чтобы подать иск в суд, нужен акт (как я уже писала, он состав лени только у меня, причина течи жэком не установлена, не были у них, те дверь не открывают). Юристы, помогите, что делать? Я не могу теперь ни продать эту квартиру, ни сдать ее в аренду, а это был единственный источник моего дохода.
Читать ответы (1)
Ольга
17.04.2016, 15:25

Кто должен оплатить ремонт после замены стояка воды соседями?

Переслать сегодня в 15:22 Соседи сверху заменили стояк воды, теперь течет вода по этому стояку сверху, что бы заменить стояк в нашей квартире нужно разобрать ограждение из плитки, за чей счет будет сделан ремонт, если течь пошла из из замены стояка соседями? А если не из-за соседей, в другом стыке течь, кто должен оплатить ремонт.
Читать ответы (1)
Александр Александрович
16.09.2014, 12:11

Проблемы с промерзанием и плесенью в купленной квартире - возможность расторжения договора и другие права покупателя

Мной была приобретена квартира 1.5 года назад (весна 2013). Зимой 2014 в двух комнатах на стенах образовался лед и плесень. Вызвал представителя УК. Он составил акт о промерзании стен. Я обратился к застройщику с требованием устранить причину промерзания и выполнить ремонт помещений. Летом 2014 года застройщик устранил недостатки. Осенью (на улице уже холодно, а отопления еще нет) 2014 на стенах опять появилась плесень. Могу ли потребовать от застройщика расторжения договора купли продажи помещения и уплаты процентов. Либо обмен на аналогичное жилье. На что я вообще имею право и имею ли? Квартира приобреталась у застройщика как готовое жилье, не долёвка.
Читать ответы (2)
Людмила
22.08.2011, 09:10

Законные ли требования Застройщика к проведению осмотра квартиры и мои права на отказ

Законно ли требование Застройщика провести осмотр квартиры после подписания акта приема-передачи. Акт был подписан до сдачи дома в эксплуатацию. Я сделала ремонт. Проживаю в квартире. По истечению 9 месяцев после подписания акта, на этапе ввода в эксплатацию Застройщик производит осмотр квартир. Угражаем мне, что имеет полное право проникнуть в мою квартиру, срезав замки, т.к. ему необходимо удостовериться, что в процессе проведения ремонта я не производила перепланировок. В акте есть пункт, по которому я обязана была провести ремонт в течение года после его подписания. Имею ли я право не пускать Застройщика в сою квартиру.
Читать ответы (1)
Сергей
10.01.2019, 12:30

Столкновение интересов - ответственность за повреждение отвода ГВС в квартире и спор о незаконном врезе

При замене стояка (капитальный ремонт в доме, 10 лет назад) на стояке ГВС установили два отвода, на обоих есть запорные краны. Один из отводов используется для снабжения квартиры горячей водой. Второй отвод от стояка ГВС не использовался и был "заглушен" запорным краном. Недавно, на этом втором отводе от стояка ГВС сорвало запорный кран по причине коррозии резьбы на отводе, затопило квартиру и соседей. УК утверждает, что второй отвод - это незаконный врез и они ответственность за него не несут и оплачивать причиненный вред предстоит мне. Осмотров стояка за 10 лет не было ни разу. Визуально кран не тек и определить коррозию резьбы было невозможно. Кто тут прав и как отстаивать свои права?
Читать ответы (1)