Опасность отказа - за что грозит возбуждение дела о мошенничестве при отмене заказа лекарства?
Заказала на одном из сайтов лекарство, потом узнала, что оно стоит дешевле и на два номера телефона, по которым мне с фирмы звонили о подтверждении заказа написала смс об отказе, там была такая опция, а разговаривать было не с кем. Затем мне позвонил живой человек и после моего объяснения уверил, что отказ принят. А сегодня опять позвонили и сказали, что может быть возбуждено дело о мошенничестве с моей стороны, если я буду отказываться. Это так?
Врут и навязывают, всегда можете отказаться от дистанционной покупке, ст.26.1 Закона о защите
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
СпроситьЗдравствуйте Екатерина. У вас ситуация с элементарным давлением на психику, проходимцами. Внесите телефоны в черный список и забудьте о них.
Спросить