Необъяснимый мобильный платеж со счета Мегафон

Как возможна кража денег через мобильный банк, если сим-карта и кредитная карта заблокированы?

У меня вопрос, на который мне не может корректно ответить горячая линия Сбербанка, я потеряла сим карту на которую был подключен мобильный банк, потом мне её оператор заблокировал, не пользовалась ей года 2,так же я потеряла кредитную карту куда был подключен мобильный банк, и заблокировала карту, после я открыла новую зарплатную карту, но в бланке не указано было сотового оператора, и никто и не спросил о новом подключении, после у меня сняли деньги якобы через мобильный банк, сим карты уже и нет в природе, звонила и узнавала, как же сняли деньги через мобильный банк, если я её не подключала, или это делается автоматически? Разве моё согласия не должны были спросить, чья ошибка о краже денег... к кому обращаться, звонила оператору он говорит что через этот номер не было операций и что номер на мне уже не регистрирован, а сбербанк утверждает обратное, так кто виноват то...

Читать ответы (1)

Кто должен вернуть деньги за потерянную сим-карту - история вопроса.

Я купила сим карту мегафон своей несовершеннолетней дочери в январе 2013 г. приходили смс сообщения о перечислении денег на карту и написан номер карты, дочка один раз сняла эти деньги. Сейчас звонит прежний хозяин сим карты и хочет чтобы мы вернули деньги. Она утверждает что потеряла симку в январе прошлого года, но заблокировала только в мае этого года. У меня такой вопрос: как нам дали номер в мегафоне который оформлен на другого? И ОБЯЗАНА ЛИ Я ВОЗВРАЩАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ? это же не моя вина?! Что можно сделать? Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (4)

Проблемы с зачислением денег на банковскую карту после пополнения через мобильную сим-карту

Мне зачислили с мобильной сим карты деньги га банковскую прошло 5 рабочих дней деньги на карту так и не поступили! Звонила в банк говорят не какие плотежи не проходили на карту! Оператор сим карты говорит что платеж прошол успешно.

Читать ответы (1)

Симкарта МТС зачисляет деньги на карту Сбербанка - что делать?

1.5-2 года назад я поменяла оператора связи с Мегафона на МТС и,соответсвенно мобильный банк от сбербанка у консультанта банка отключила старую симкарту (мегафон) и подключила новую (МТС). Сегодня моей старой симкартой (Мегафон) полдьзуется новый хозяин и за его пользование без моего согласия с карты Сбербанка списали за оказание услуг. Как они имеют права снимать мои деньги за чужую симкарту? Что мне можно сделать? Спасибо.

Читать ответы (1)

Какие сроки возвращения денег от мобильного оператора при блокировке номера?

В какой максимальный срок по закону? Мобильный оператор обязан вернуть мои деньги на карту, если я заблокировал свой мобильный номер рассторгнув договор разумеется написав заявление на возрат моих денег с сим карты на мою банковскую карту.

Читать ответы (1)

Может ли мне потребоваться выплатить сумму, списанную с банковской карты при использовании моей сим-карты без моего ведома?

На номер моей сим карты, неизвестный мне гражданин подключил«мобильный платёж банковской карты Сбербанка» Я этой сим картой не пользовалось долгое время, сейчас ей пользуется моя мама. Ко мне пришла полиция с допросом, оказывается с помощью услуги мобильного платежа и моей сим карты были сняты деньги с той самой банковской карты, в размере 19000 рублей. Подскажимте, пожалуйста, могут ли меня заставить выплатить эти деньги, ведь владелец банковской карты сам подключил услугу на мой номер, а таких операций, чтобы снять его деньги с помощью моей сим карты, я не совершала. Зареннее спасибо!

Читать ответы (1)

Задолженность на номере МТС ребёнка - как решить проблему с подключением услуги?

У ребёнка, 12 лет, задолженность на номере телефона. Оператор говорит, что он подключил МТС услугу "Экспересс-деньги". Номер зарегистрирован на отца. Ребёнок говорит, что ничего не подключал и ничего не покупал в играх. Что делать в данном случае?

Читать ответы (2)

Мошенничество на авито - взлом личного кабинета, попытки покупок с украденных карт

Мошенничество. Сегодня на авито был взломан личный кабинет, все фото переделаны на вымышленное ник, указан московский телефон оператора мегафон, пытались совершить покупки с карт, с которых были ранее сделаны платные услуги за выделение объявлений. Конечно карты сразу заблокировали. А личный кабинет похерен, и такого адреса как мой выдает, что не существует. Скажите, на кого надо подавать в суд за моенничество? Ник и симка карта телефона могут быть на чужое имя сделаны, пробовали звонить, оператор заблокирован, по авито про мебель спрашивали, по почте тоже не откликается, обратились в службу помощи авито, ждите, ответили, перегруз, хотя имели с меня деньги за платные услуги.

Читать ответы (1)

«Как защитить себя от мошенничества и отменить незаконное списание с кредитной карты»

4 года назад я получил кредитную карту, в сбербанке видимо тогда же подключил к старому номеру мобильный банк, номером не пользовался 3 года, в прошлом году подключил мобильный банк к новому номеру телефона на данную карту, сегодня через старый номер телефона у меня с кредитной карты сняли 9000 рублей, карту я заблокировал, мои дальнейшие действия чтобы не пришлось мне возмещать деньги банку?

Читать ответы (1)

Нарушение конфиденциальности и безопасности - Сбербанк передает данные о моих финансовых операциях работодателям?

Организация в которой я работаю сделала всем зароботные карты сбербанка, в том числе и мне. Мне мою карту не выдали, она лежит в бухгалтерии, якобы потеряли, был перевод на мою карту части зарплаты, жена сняла я был не в курсе через онлайн, мои работадатели узнавали были ли деньги, не имея карты, я сказал что денег не видел и не снимал, они зашли в мой личный кабинет и сделали распечатку операций по зароботной карте, а заодно и сколько у меня вообще карт и финансов, вопрос не противоречит ли это законадательству, кстати они пользуються моей картой зная пин, совершают операции. Главный вопрос имеет ли сбербанк передовать мои данные фирме.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необъяснимый мобильный платеж со счета Мегафон - как вернуть деньги?