Возможно ли взыскание расходов на экспертизу и доставку телевизора через суд?

Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.

26 декабря 2007 г. купила телевизор,26 февраля 2008 г. телевизор сломался и я его сдала в магазин на проведение технической экспертизы, поставив в известность, что данный товар после ремонта мне не нужен. Гарантийны срок не прошел. Экспертиза была проведена с нарушением сроков, мне пытаются вернуть данный товар после ремонта. Мною вручена претензия о расторжении договора купли продажи. Результатов экспертизы на момент подачи претензии не было, а сроки уже превышали допустимые. Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора. Мне не было предложено ни замены товара, ни предоставление на период проведение экспертизы телевизора. Права ли в данной ситуации. Имеет ли мне смысл подачи иска в суд. Спасибо за внимание.

Читать ответы (1)

Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?

Продали сотовый телефон, при продаже предупредили покупателя о том что все обязательства по гарантии несут авторизованные сервисные центры. Заполнили и отдали покупателю гарантийный талон производителя и список авторизованных сервис центров. Через три месяц покупатель предьявляет претензию продавцу с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег так как по словам покупателя продавцом был продан товар не надлежащего качества. Покупателя было отказано в расторжении договора, на основании отсутствия надлежащих документов подтверждающих неисправность телефона по вине продавца. Покупателю было рекомендовано обратиться, согласно договора в любой атворизованный сервисный центр, для ремонта или получения заключения о наличии неисправности не вызванной неправильной эксплуатацией телефона. Покупатель обратился в мировой суд с требованием расторжения договора купли продажи и возврата денег. Суд удовлетворил требование покупателя, есть решение суда. В решении продекларированы статьи ГК и закона о защите прав потребителей, смысл которых прямо противоречит решению суда. Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда? С уважением Виктор.

Читать ответы (1)

Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Заключен договор купли-продажи, товар поступил на склад... Покупатель отказался от товара по причине мне не нужно, написал претензию о возврате денег, за деньгами не пришел, ему письмено ответили, что вернем деньги... подал иск о расторжении договора, взыскании денег, убытков и морального вреда. Иск приняли к производству и назначили, но деньги покупателю уже все возвращены... какие действия продавца... суд назначен на 20 декабря. Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Читать ответы (1)

Определение мирового судьи о распределении судебных расходов при проведении экспертизы по иску о защите прав потребителей

Гражданин обратился в суд с иском о защите прав потребителей. Мировой судья назначил проведение экспертизы для установления причины образования дефекта товара и времени (до передачи товара потребителю или после). Судебные расходы на проведение экспертизы судья отнёс на ответчика (продавца товара), мотивируя это тем, что в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» экспертиза проводится за счёт продавца. Законно ли определение мирового судьи в части распределения судебных расходов со ссылкой на данную норму Закона? Ведь проведение экспертизы за счёт продавца, согласно ст.18 указанного Закона, производитс я в порядке досудебного урегулирования спора. После предъявления потребителем иска в суд порядок распределения расходов на проведение экспертизы определяется статьёй 96 ГПК РФ. Проведение экспертизы назначено по инициативе обеих сторон, поэтому оплачивать эту экспертизу они должны вместе. Спасибо...

Читать ответы (1)

Я продаю телевизоры и возник спорный вопрос телевизор сломался я его за свой счет отремонтировал а покупатель отказывается

Я продаю телевизоры и возник спорный вопрос телевизор сломался я его за свой счет отремонтировал а покупатель отказывается брать телевизор требует возврата денег как быть в данной ситуации суд говорит покупатель всегда прав.

Читать ответы (1)

Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара

Я ИП. Получила претензию от покупателья о расторжении договора купли-продажи и возврате товара. В претензии они требуют возврата уплаченной суммы за товар, морального ущерба, и расходы на экспертизу, которую они провели без предварительного уведомления продавцу и до подачи претензии продавцу. Имеет ли право покупатель требовать расходов на экспертизу, если это было их личным решением и могут ли они требовать сразу возврата товара, если товар пока находится на гарантии и он относиться к товарам длительного пользования (мебель)? Добавлю, что экспертиза выявила скрытый производственный брак, однако И производитель, и продавец считают, что брак несущественный и его можно устранить в порядке гарантии.

Читать ответы (1)

Спор о возможной экспертизе и возврате денег при наличии недостатков товара

Защита прав потребителя. Гарантия на товар имеется. Покупатель отказался от дкп, потребовал возврат денег, продавец проводит проверку качества, итог - недостатки имеются, но не существенные (отпустим подробности, в данном случае продавец вправе удовлетворить требования только при существенном недостатке), готовы устранить, но отказ не принимаем, деньги не возвращаем. Как известно, продавец проводит экспертизу только в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка. В данном случае указанного спора нет. Спор о природе недостатка. Вопрос: 1) должен ли продавец, по требованию потреба, провести экспертизу за свой счет о наличии существенного недостатка. 2) будет ли в данном случае неудовлетворение требования в добровольном порядке в случае обращения в суд и подтверждении сущ. недостатка 3) кто будет оплачивать экспертизу если потребитель обратится в суд и заявит о проведении суд. экспертизы.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли взыскание расходов на экспертизу и доставку телевизора через суд?

Чебоксары - онлайн услуги юристов

Деньги возвращать не хотят, объясняют, что прошло более 15 дней с момента купли телевизора.

Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?

Действует ли в данной ситуации положения договора купи-продажи между сторонами или положения закона о защие прав потребителей?

Определение мирового судьи о распределении судебных расходов при проведении экспертизы по иску о защите прав потребителей

Я продаю телевизоры и возник спорный вопрос телевизор сломался я его за свой счет отремонтировал а покупатель отказывается

Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара

Спор о возможной экспертизе и возврате денег при наличии недостатков товара