П. 2 ст.ФЗ О защите прав потребителей Является ли это веским поводом для требования возврата уплаченной суммы?

• г. Москва

Добрый день, уважаемые форумчане! Прошу юридической консультации по следующей ситуации. 6 июня 2012 г. получил утюг, заказанный 25.04.2012 в интернет-магазине newmans.ru (magazin61.ru). Качеством товара остался недоволен по нескольким причинам. Температура нагрева подошвы утюга недостаточна высока, для использования его по назначению. Также при включении в сеть, от утюга исходит запах плавленного пластика. По этой причине, 13.06.2012, руководствуясь ст. ст. 18, 25 ФЗ О защите прав потребителей, я написал заявление об отказе исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы. Поначалу представители отказывались принимать заявление, возвратить сумму - мол, нужно проверить имеются ли на самом деле предъявленные недостатки, но после короткого совещания заявление было принято и сказали, что оповестят об решении в течении 10 дней. Истекли ли сроки, указанные в п. 4 ст. 26.1 ФЗ О защите прав потребителей? Имею ли я право возвратить уплаченную денежную сумму? P.S. Хочу отметить, что товар я получил через 45 дней (оплатил 25.04.2012, получил товар 06.06.2012), после оплаты, вместо заявленных 10-19 дней на сайте магазина. п. 2 ст. 23.1 ФЗ О защите прав потребителей Является ли это веским поводом для требования возврата уплаченной суммы?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов