Могу ли я обменять/ вернуть телевизор если оказалось не то что про него мне рассказывали

Покупка телевизора - Как вернуть товар, отличающийся от ожидаемого?

Пришёл в магазин купить конкретную модель телевизора, консультант сказал, что данной модели нет, но есть другая, отличается незначительной мелочью. Я купил другую модель, но приехав домой, в интернете вычитал, что телевизор, который я купил значительно отличается от той модели, которую я хотел изначально. Прошло 5 дней с момента покупки. Как мне вернуть телевизор?

Читать ответы (1)

Как поступить при обнаружении недостатков телефона, купленного по просьбе друга

Попросил друга купить телефон, перевел ему деньги, он купил, отправил мне его (всю комплектацию, чек,гарантийный талон..) в течение эксплуатации обнаружились существенные недостатки телефона. Скажите пожалуйста, могу ли я сам пойти в магазин с притензией, или нужно чтоб друг присутствовал? Дело в том, что на чеке его роспись стоит..

Читать ответы (1)

The Consequences for the Store in a Situation with a Price Increase and Angry Customer

Я работаю продавцом к нам обратилась покупательница с просьбой отложить велосипед на несколько дней так как на день рождения действует 10 % скидка на товар, на момент обращения цена на велосипед была 4000 руб когда же покупательница пришла приобретать покупку старший продавец попросила кассира уточнить цену после чего выяснелось, что товар подоражал на 2000. Покупательница устроила скандал и отказалась приобрести другой по меньшей цене после чего оплатила покупку забрав ценник с собой пригрозив проверкой магазина. В магазине происходит переоценка на товар ежедневно и стоят таблички с информацией для покупателей чтобы уточняли цену у продавцов до покупки. Что грозит магазину в данной ситуации.

Читать ответы (1)

Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.

Купил в магазине телевизор. Гарантия - год. Через примерно месяц обнаружился дефект в работе. Отвез в магазин. Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор. Привез домой: та же проблема. Хочу забрать деньги за товар и купить другой телевизор в другом магазине? Возможно ли это? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Не работает сенсор на подаренном телефоне при покупке телевизора по акции - как решить проблему без возврата товара?

При покупке телевизора получили телефон в подарок по акции. По чеку цена ТВ - 26999 руб, скидка 1 руб, телефона - 1275 руб, скидка 1274 руб. У телефона не работает сенсор, хочу обменять на такую же модель. Но в магазине требуют привезти телевизор, а его диагональ 42 дюйма! Товар пробит в одном чеке, но я хочу просто обменять телефон на рабочий. Покупка 30.11.2014 г, сегодня 05.12.2014 г. Подскажите, как нам действовать и какими статьями пользоваться?

Читать ответы (1)

Возможно ли попросить снизить цену на товар в магазине, если он дешевле в другом месте?

Хотела приобрести товар в магазине телевизор в одном магазине он стоит 26890 рублей в другом магазине 24690 рублей с этого магазина где ценаиниже взяла распечатку и характеристику товара и в другом магазине где этот телевизор стоит дорого тоже взяла характеристику и распечатку проверила сама всеиданные все одинаково могу ли я поити в тот магазин где он стоит дорого и попрасить снизить цену как в том магазине где товар стоит дешевле?

Читать ответы (3)

Приобрёл телевизор с встроенным цифровым тюнером, однако обнаружил его отсутствие. Могу ли вернуть товар в магазин?

Купили сегодня телевизор. При покупке консультировались с продавцом-консультантом. Продавец сказал, что телевизор со встроенным цифровым тюнером (при этом и на чеке это тоже было написано). при подключении дома цифрового тюнера в этой модели не оказалось). могу ли я вернуть товар в магазин (чеки и упаковка имеются)

Читать ответы (1)

Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Я купила платье, но хочу его сдать в магазин. Проблема в том что у меня есть кассовый и товарные чеки, но кассовый чек намок и половина чека не видна, могу ли я сдать товар и могут ли там придраться к этому. На товарном чеке есть и дата продажи и код товара и его цена, более того на кассовом чеке виден номер кассовой операции, а у меня есть чек на другой товар который покупался следующим и там стоит следующий номер кассовой операции, иными словами можно найти быстро в магазине копию чека моей покупки. Может ли магазин мне отказать в возврате денег?

Читать ответы (2)

Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине?

Прошу Вас дать совет по следующему вопросу. Я купил в магазине телевизор. При оформлении мне выдали гарантийный талон. Чек продавец не выдал, сказав что это ими не принято. Вскоре телевизор вышел из строя. Я потребовал от магазина замены его на новый, а магазин потребовал предъявить чек. В связи с тем, что чек не был представлен, магазин отказал в обмене телевизора. Каким способом можно доказать, что телевизор был приобретен именно в этом магазине? Заранее Вам благодарен!

Читать ответы (1)

Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?

Купил телевизор в магазине, есть чек и все документы подтверждающие покупку данного товара. Привез домой, включил в сеть, оказался бракованный. Магазин отказался менять товар или возвращать деньги. Куда обратиться? Как бороться.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я обменять/ вернуть телевизор если оказалось не то что про него мне рассказывали

Москва - онлайн услуги юристов