Женщина требует замены телефона после того, как мастер пользовался им во время ремонта

Отдали телефон в ремонт для замены гнезда зарядки, т.к. телефон плохо заряжался. Но прошло две недели, а телефон не возвращают. Мастер отвечает что ведёт ремонт. Пришлось идти и купить новый телефон. Мне кажется, что при замене гнезда сожгли микросхему и ждут аналога для замены и подряд мне мозг что ремонтируют. Могу ли я возместить с мастера стоимость телефона который досихпор в ремонте.

Сдал телефон в сервис по гарантийному ремонту, ремонт длиться более 3-х дней, следовательно мне должны предоставить на время ремонта замену, но говорят, что все телефоны для замены розданы и на данный момент у них нет больше ничего под замену... что делать в такой ситуации? Могу ли я требовать телефон на замену или может быть уменьшения срока ремонта?

Сломался новый телефон, после ремонта который длился примерно 50 дней (календарных) телефон вернули и через месяц снова неполадки. Могу ли я потребовать возврат денег или замену, ибо сейчас они снова просят принести на ремонт, в итоге я пользовался телефоном 5 месяцев и два он уже в ремонте,

Сдали на ремонт телефон для замены камеры. Камеру заменили, но выяснилось что телефон перестал нормально функционировать. Во время ремонта телефона мастер сломал (повредил) 2 датчика. После долгих убеждений они согласились, что это их вина и они проведут ремонт за свой счет (по гарантии, 3 мес после ремонта). Но через неделю мастер был уволен из сервиса, а телефон остался у них (в ожидании нового мастера). Есть ли срок на такой гарантийный ремонт? Куда можно обратится с жалобой (вдруг новый мастер не сможет починить)?

У меня такая проблема, сдала телефон в ремонт (не по гарантии), неполадки устранили быстро, уже вечером в телефоне обнаружила другие неисправности, которых до ремонта не было. Придется ли мне платить за устранение новых неисправностей? Я считаю что они возникли по вине мастера, который ремонтировал телефон.

Сегодня сдала телефон по гарантии в ремонт. Попросила замену на время ремонта.. мне отказали мотивируя тем что на время диагностики телефон взамен не выдаётся., якобы только на время ремонта. Диагностика длится 21 день и ремонт 45 дней., и всё это время я должна быть без телефона. Правы ли они?

Сдал сотовый телефон в ремонт, замена тачскрина, тачскрин предоставил, в квитанции время ремонта не определено со слов мастера два дня, прошло два месяца мастер говорит при ремонте отказал дисплей которого пока в наличие нет, хожу в мастерскую каждую неделю говорят прийдите через пару дней. Что мне делать? Как лучше поступить?

Купила телефон в кредит. Через пять дней сдала на проверку качества. Замену на время экспертизы отказались предоставить. Прошу произвести замену на новый, тк этим телефоном уже пользоваться не хочу. Сказали дождаться результата проверки, а это 20 дней. Как мне поступить?

Я купил сотовый телефон (Nokia 6270) за 12990 руб., через час после покупки он начал глючить (перезагружаться), на следующий день я отнес его в магазин, через 10 дней я забрал его, глюки остались прежние, через неделю (был в отьезде) отнес обратно, спустя 7 дней мне его снова вернули, глюки не изменились. (телефон без русских букв на клавишах, без РСТ., может быть он "серый"?) Так повторялось 5 раз (из ремонт в ремонт, только гарантийный). После последнего ремонта, мне вернули телефон без одного шурупа (есть отметка об этом в гарантийном талоне), были следы царапин. В очередной раз я отдал в ремонт телефон, его чинили 23 дня, потом сказали что он НЕ чинится по гарантии (трещина на плате), мастер сказал это мне по телефону. Я решил его забрать. Мне сообщили, что он потерян (где-то в сервисе затерялся). Когда я пришел к мастеру, он сказал что моего телефона он даже в глаза не видел, и записи в журнале о приемке телефонов нету. Я позвонил в магазин в котором покупал телефон, мне сказали "ИЩЕМ..." .Через 6 дней я пришел к ним за НЕ починим телефоном, мне его отдали, но без АКБ, и крышки АКБ, сказали "Мы их ищем...",потом послали в другой сервис (который работает с их конторой), там мне сказали что они (этот самый сервис) уже не сотрудничает с моим магазином, я позвонил администратору своего магазина, она сказала "АКБ дадим новый, а крышку ищем...". Вообщем ужасный магазин, не квалифицированный сервис (такое чувство, что мой телефон чинил студент какой-то). Я заплатил 12990 за кучу проблем (пользовался телефом несколько недель, а купил его в мае! все остальное время его чинили.) Могу ли я вернуть обратно свои деньги? Хочу написать жалобу в Общество Защиты Прав Потребителей. С уважением Игорь.

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!