Как вернуть деньги за отказ от тура - правовые аспекты и подводные камни.

Проблема с бронированием тура в Турцию - возможен отказ и возврат предоплаты?

Я вчера заключила с турагенством договор заявку на бронирование тура в Турцию. Заплатила предоплату 10% дали чек и квитанцию к приходному ордеру. Сегодня ТА позвонили и сказали что бронь подтверждена нужно прийти и оплатить всю сумму, но мне не подписали отпуск и поехать не смогу. Могу я написать отказ от брони и забрать поедоплату. ТА говорит, что ТО наложит штраф 80% и еще штраф за понесенные расходы. Но я договор с ТО не заключала только договор заявку на бронь, какой штраф, при чем тут ТО?

Читать ответы (3)

Проблема с бронировкой тура - Как вернуть деньги после аннулирования и неопределенности в сроках оплаты?

В туристическом агентстве был забронирован тур. Договор не заключался, по эл.почте мне прислали номер брони, которую нужно было оплатить. Сроки внесения средств нигде не оговаривались. Я оплатила бронь 25.11, а сегодня меня уведомляют по электронке, что тур аннулирован, т.к. оплата должна быть произведена 19.11. Заставляют платить штраф. Как вернуть уплаченные деньги, сумма то приличная?

Читать ответы (1)

Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.

Вчера забронировали тур вечером. Вчера подтверждения не было. Сегодня отказались от брони. Турагентство сказали, что туроператор может выставить счёт за ануллирование брони, если бронь уже подтверждена. Договор не заключали, ничего не платили. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Странные договоры франшизы - кто ответит за лицензионный взнос?

Истец перечислил по договору франшизы лицензионный взнос через 3 лицо. При этом в платежом порусении стоит назначение платежа номер договора и сумма взноса. Теперь истец подал в суд на ответчика о взыскании неосновательного обогащения и расторжении договора. Ответчик в свою очередь говорит что нельзя взыскать с него неосновательное обогащение, так как деньги принадлежали не истцу а 3 лицу на момент перечисления. Я думаю, что деньги перечислены через 3 лицо не играет существенной роли.

Читать ответы (1)

Клиент отказался от брони квартиры на длительный период - как правильно защитить себя в подобной ситуации?

Клиентом при его полном согласии была произведена бронь за найм квартиры на длительный период проживания. Бронь была за ним зафиксированна, о чем клиент был уведомлен посредством переписки на вацап. В итоге клиент отказывается от брони и говорит что будет подавать в суд, если ему не будет возвращена сумма уплаченная в качестве брони. При этом упирает на то, что он ничего не подписывал. Для договора бронирования тем не менее скинул свой паспорт. Договор бронирования и договор найма были составлены и подписаны со стороны собственника.

Читать ответы (7)

Как вернуть оплату за бронь квартиры, если договор не был подписан?

Вчера оплатила бронь за квартиру 10 тысяч, договор не подписывала. На сайте выбрали квартиру забронировали. Пришла квитанция от Сбербанка. Сумма должна входить в сумму квартиры по договору. Договор не подписывала. Подскажите, как вернуть бронь, я передумала покупать квартиру.

Читать ответы (8)

Заключенный договор с турфирмой на 230 тыс. рублей вызывает спор по предоплате - туроператор требует 250 тыс. рублей

Обратились в турфирму 13.05.заключили договор на сумму 230 тысяч, внесли 120 тысяч предоплату (50%).Спустя несколько часов, раздался звонок вечером менеджер сказала что бронь за вами Тур Оператор Анекс тур выставил путёвку в размере 250 тысяч рублей... вследствии чего мы по телефону сказали нет мы не будем за такую сумму брать путёвку за 250 тымяч рублей, на что они мне ответили приезжайте завтра 120 тысяч рублей мы вам отдадим. На след. Сутки приехали за деньгами и наше удивление и поражение вызвало то что 2 менеджера в один голос сказали мы вам денег не отдадим, ссылаясь на то что бронь забронировали и есть номер этой брони. Я попросила показать где Анекс тур выставил счет за 250 тыс. рублей, но в ответ узнавайте сами у тур оператора. Деньги не хотят отдавать пугают штрафными санкциями от Анекс Тура. Помогите в решении ситуации, проблемы.

Читать ответы (2)

Можно ли использовать отзыв банка для отмены решения суда по неосновательному обогащению?

Ответчик банк в отзыве не согласился с тем, что якобы я установила, что одно из двух лиц в сделке между ним и ещё один лицом, что это лицо неосновательно обогатилось. Суд в другом деле взыскал с этого лица неосновательное обогащение. Банк был в том деле третье лицо. Могу ли я предъявить данный отзыв банка в то дело и отменить решение по неосновательно у обогащению? Неосновательное обогащение придумала мой представитель адвокат. Я не знала что это такое. Это когда воли к обогащению не было. Обязан ли суд пересмотреть дело о взыскании неосновательного обогащения?

Читать ответы (1)

Онлайн-магазин создал бронь без предупреждения и требует оплатить заказ до определенного срока - какие действия мне предпринять?

Такая ситуация. В интернет магазине по их словам я сделала заказ (отправив им адрес доставки и фио) без предупреждения они поставили бронь и списали со счета деньги. За час до окончания брони они сообщили что бронь до 20,30 и оплатить можно только до этого времени. Если не оплачу то пишут заяву в полицию на штраф. Бронь отменять не хотят говорят что она не отменяется! Могут ли отменить бронь? Или они так выдвигают деньги?. какие Мои действия в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Получил деньги на свои счета без договора - что делать?

Мне перечислили на несколько расчетных счетов денежные средства (в платежном поручении указано, перечисление денежных средств во исполнение обязательств по договору номер, дата., моя Ф,И,О,) Никакого договора между нами не было. Подан иск о неосновательном обогащении и возврате денег, так как деньги перечислены ошибочно. Как мне поступить в этой ситуации?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59