Спортивный клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованный абонемент из-за пандемии и переезда зала.

199₽ VIP

Добрый день, необходимо составить письменную претензию и приложить ваш расчет. Так же в претензии указать на возможность взыскания с них дополнительных штрафов и неустоек, а так же расходов на юридическую помощь.

Их расчет конечно же смешной.

Здравствуйте, Анастасия! Если период не использован полностью, то не должны. Они должны Вам. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А Вы вправе подать претензию с требованием отказа от исполнения договора и потребовать возврата денег. Направьте ее ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В течение 10 дней должны деньги вернуть согласно ст.31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если этого не сделают, то есть право подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте.

Вам нужно внимательно ознакомиться с условиями договора, там должно быть указано, каким образом происходит возврат денежных средств при расторжении договора.

В любом случае, вы им ничего не должны, они обязаны возвратить средства за неиспользованный период. Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, вы имеете право написать письменную претензию и требовать возврата денежных средств. Срок для удовлетворения ваших требований со стороны клуба - 10 дней с момента получения претензии.

Здравствуйте.

Согласно ст.782 ГК РФ и ст.32 закона О защите прав потребителей при расторжении договора Вам как заказчику должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных фактических затрат исполнителя. Вот и из этого исходите - они Вам должны обосновать, что их затраты составили 10500 рублей. На вряд ли это у них получится. Если что - придется подавать иск в суд.