Задержка расмотрения претензии по расторжению договора страхования при рефинансировании ипотеки - какое время имеет банк на ответ, когда можно подать в суд?

При получении кредита в банке была навязана страховка по кредиту, но Менеджер банка сообщила что страховку можно вернуть в полном объеме при написании заявлении о расторжении страхового договора в течении 30 дней но пояснила что придти необходимо через 14 дней для написания данного заявления. Через 14 дней придя в банк нам сообщили что страховку не вернут так как по новому регламенту данное заявление необходимо было написать в течении 14 дней а не 30, а менеджер просто была не в курсе что регламент был изменен 2 месяца назад. Таким образом Менеджер банка ввел меня в заблуждение в связи с чем страховку вернуть отказываются. При телефонном разговоре Менеджер не отказывался что дал мне неверную информацию объяснила это тем что не знала сама об изменении регламента (ее руководство не довело до нее эту информацию). При заключении договора страхования с регламентом страхования меня не ознакамливали. Есть ли возможность вернуть всю сумму страховки через суд. Какие документы необходимо подготовить для подачи заявления в суд.

Что делать, если звонит банк с требованием оплатить взнос по кредиту, который был погашен досрочно, через 20 дней после оформления? Было написано заявление на досрочное погашение, при этом в головном офисе говорят, что заявление не поступало; на руках есть второй экземпляр. Через 36 дней в офисе банка была составлена претензия, с просьбой закрыть кредит в день поступления денежных средств на расчетный счет. В головной офис претензия опять-же не поступала. С банка звонят каждый день, требуют произвести оплату, хотя вся сумма лежит на их счете с 11 августа 2014 г.

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?

Написала заявление на отказ от страховки по кредитному договору, заявление было отправлено почтой России заказным письмом с уведомлением, по закону в первые 14 дней можно вернуть деньги за страховку. Если письмо отправлено на 7 день после заключения договора, а поступило в страховую компанию например на 17 день после заключения договора, вернут ли деньги? Какой датой будет дата отказа от страховки? Дата написания заявления или дата поступления письма? Ведь письмо может долго идти и больше 14 дней, главное успеть в 14 дней в период охлаждения.

На какие статьи законов ссылаться для расторжения договора с юр компанией и возврата денег. На основании того, что по истечении 4 дней (по договору должны были подготовить документы) ничего не было сделано. Написал заявление на расторжение договора, зарегистрировал и вот жду ответа уже 2 месяца. Здесь надо отметить. Что после написания мною заявления. Через 4 дня ими была отправлена претензия магазину. Т.е. вроде как частично выполнили договор.

Оформлен кредит в Восточном экспресс банке 2 года назад. В договоре не были найдены пункты, что от страхования нельзя отказаться. Год назад писали заявление в банк на отказ от страхования. Заявление приняли, обещали прислать ответ по почте. Спустя год ответа так и не получено. Написали претензию в банк с требованием расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Сумма страховки 38.000 рублей. На данную претензию уже на следующий день был получен ответ что Восточный экспресс банк не является партнером СК Резерв. Страхование было навязано - это, понятно, роли не играет. Подскажите пожалуйста, имею ли я право на возврат денежных средств и расторжение договора со СК Резерв, при том что еще банк и СК теперь не являются партнерами? И что нужно писать в страховую компанию: заявление или претензию? Заранее большое спасибо за ответ!

Для расторжения договора была направлена претензия в адрес стороны по договору. Претензия была составлена в простой форме без ссылок на статьи закона типа " просим расторгнуть договор №***", ее приняли в офисе компании поставили отметку. На следующий день составили претензию как положено с обоснованием норм права. Ее принять отказались в офисе, и она (претензия) была отправлена почтой. Через некоторое время пришел ответ на первую претензию - отказ от расторжения договора. Вопрос надо ли ждать ответа или возвращения второй претензии или можно подавать в суд уже сейчас.

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.

25.06.2014 заключил с юридической фирмой договор на подготовку претензии в банк. Срое подготовки претензии в договореи не указан. При заключении договора было обещано, что претензия будет готова в течение 3 дней. До 10.07.2014 претензия не была подготовлена. Напизал заявление о расторжении договора. Ответа на заявление получить не могу. Как вернуть деньги за неоказанную услугу.

Заключила кредитный договор с банком, где предложили заключить договор страхования, банк должен был перевести средства страховой компании по моему поручению. Через день я обратилась в страховую компанию с просьбой считать договор не заключенным по следующим основаниям-1.На следующий день я отменила распоряжение банку на перевод средств страховой компании.2. В тот же день написала в страховую заявление о не вступившим в силу страховом договоре (договор вступает в силу только после подписания и поступления на счет средств.). Около месяца от страховой и банка ответа не было. Позже банк прислал письмо с пометкой денежные средства по платежному поручению банка отправлены в страховую на следующий день после подписания договора. Страховая ответ не предоставила, консультанты сослались только на то что деньги пришли через месяц после подписания мной кредитного договора. Я написала заявление в страховую о возврате денежных средств, тк написала заявление о признании договора не заключенным еще месяц назад, тк деньги на тот момент не поступали к ним на счет а значит договор не вступил в силу. Страховая молчит. Есть ли шансы вернуть страховую сумму от страховой?