Проблемы с оплатой ЖКХ - старая УК не передала платежи, новая требует погасить задолженность напрямую
При оплате ЖКХ в КВЦ своего города неожиданно обнаружила большую задолжность за отопление и горячую воду. Управляющая компания дома сейчас изменена. Новая управляющая компания открыла новый лицевой счёт,на котором и возник этот долг. От старой УК приходили платёжные извещения, в которых указывалась сумма оплаты за отопление и ГВС, которые я оплачивала согласно действующим тарифам. Платила через СБЕРБАНК-онлайн. Квитанции сохранены.. При выяснении ситуации со старой УК пояснили, что это я платила им и перед ними на момент перехода в другую УК у меня долга нет. А долг я должна погасить поставщикам отопления и ГВС напрямую... Получается я должна ещё раз заплатить, за что уже расплачивалась. Правомерно ли это? Что мне теперь делать и как обьяснить эту ситуацию с долгом в Водоканале, где придётся платить за отопление и ГВС?
Проведите сверку платежей с обоими УК. Если они будут волокитить, то пишите жалобу в ГЖИ.
Спросить