Купила сетку рабицу, была отрезана по моему размеру, попросила отрезать 3 метра, по чеку оплачено 3 метра, дома обнаружила что отрезано 2 метра, можно ли теперь вернуть товар? И на что ссылаться в магазине.

Здравствуйте Карина. Данный товар входит в группу товаров не подлежащих обмену или возврату. Вы можете обратится к продавцу и договорится, может Вам заменят два метра на три, или вернут деньги. На то и ссылайтесь - пришли, развернули, а вместо трех - два. Больше тут ничего не посоветовать.

И на что ссылаться в магазине.

Проблема с покупкой тонировочной пленки на метраж - некорректный отрез размера и отказ возврата денег

Купил тонировочную пленку на метраж. Попросил отрезать размер на лобое стекло, посмотрели машину-отрезали. Приехал в сервис - говорят отрезано не правильно, поперек, а нужно вдоль, то есть 0,5 м не хватает. Вернулся в магазин попросил вернуть, мне отказали, т.к. товар на метраж. Могу ли я требовать возврат денег по причине некомпетентности продавца?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять золотую цепочку без чека, если длина не совпадает и бирка отрезана?

Купили золоту цепочку, чек не выдали, дома обнаружили что длина не совпадает, бирка отрезана но есть в наличии, можно ли ее вернуть или обменять?

Читать ответы (1)

Как вернуть приобретенную сетку рабицу и входит ли она в перечень товаров, подлежащих возврату в течение 14 дней?

Мать приобрела сетку рабицу в сельском магазине, сказали что это позиция заказная, в общем привезли эту секу, я зашёл в другой магазин и точно такая же сетка стоить почти в 2 раза дешевле. Подскажите пожалуйста как можно вернуть приобретённую сетку, и входходит ли сетка в перечень товаров, которые можно вернуть течение 14 дней? Спасибо!

Читать ответы (2)

Как доказать оплату товара, если отсутствует чек и запись с видеонаблюдения?

Зашли в магазин с игрушкой, которую купили в этом же магазине 20 минут назад, чек выбросили. При выходе из магазина попросили показать сумку - там игрушка, чека нет. Стали объяснять, что уже заплатили за нее - бесполезно, чека нет, значит своровали. Попросила просмотреть камеры видеонаблюдения - камер нет! Как еще можно доказать что товар был оплачен?

Читать ответы (1)

Возможен ли обмен платья на больший размер, если были отрезаны бирка и вшивной ярлык?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купили ребёнку платье 1 ноября, мы дома померили, ребёнок поносил его, и ему стало не комфортно, размер маловат оказался. Могу ли я обменять на размер больше, если есть чек, но бирка отрезана, и наполовину отрезан вшивной ярлык, но на этом ярлыке остался размер, фирма (который на платье) половинка ярлыка лежит отдельно, но тоже есть.

Читать ответы (3)

Возможно ли обменять детские комбинезоны без ценников на больший размер, сохраняя чек?

Купила детские комбензоны 3 шт в наборе, придя домой отрезала все ценники, померив увилела что маленькие, хочу обменять на такой же товар только размером больше, чек есть, но ценник отрезан, сделают ли обмен?

Читать ответы (2)

Как вернуть товар без чека в магазине - возможен ли обмен после покупки?

Столкнулась с такой ситуацией: купила сапоги, но через несколько дней поняла, что размер мне не подходит. На основании этого решила вернуть их в магазин, но обнаружила, что чек мне не выдали. Я обратилась в магазин и попросила принять товар и вернуть деньги в связи с тем, что он мне не подходит по размеру. При этом сказала, что кассир мне чек не выдал. Ответ был однозначный: "В нашем магазине возврат денег не производится - только обмен" и "Без чека денег не вернем". Я могу обменять этот товар на другой, получить на новый товар чек, а потом его вернуть? Или после обмена нет никакой возможности вернуть товар?

Читать ответы (2)

В каких случаях мне должны вернуть деньги за купленный товар?

Мой вопрс такой. В каких случаях мне должны вернуть деньги за купленный товар? Я купила товар в магазине самообслуживания не посмотрев цену, проверяя чек после оплаты обнаружила, что цена слишком высока. Я попросила вернуть мои деньги, но администрация магазина отказала мне, сказав что товар без недостатков.

Читать ответы (1)

Могу ли я вернуть отрезанный товар с дефектом в магазин?

Купила тюль. В магазине система, что сначала оплата, потом режут. Оплатила, пришла, уже отрезано и упаковано. Когда спросила про качество, уверяли, что все в порядке. И если что, могу вернуть. Спешила, проверять не стала. Прошла почти неделя, решила подшить, а тюль с браком. Могу ли я вернуть отрезанный товар в магазин?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59