Как правильно разойтись с агентством по недвижимости?

• г. Москва

Помогите пожалуйста!Заключила договор о размене трёхкомнатной неприватизированой квартиры на двухкомнатную с агентством недвижимости, заплатила деньги за рекламу.По протяжению всего договора нам не предложили не одного варианта,не привели ни одного человека смотреть нашу квартиру, мы сами ходили смотреть квартиры людей, которых сами находили по объявлениям.За три недели до окончания срока договора риелтор нашла нам однокомнатную государственную квартиру полностью без ремонта,которую нам показала, о которой мы согласились подумать.Ни встречи с хозяином квартиры, ни условий сделки, ни подписание ни каких документов не было,квартиру показывала сама риелтор, сказав, что хозяин этой квартиры живёт в г Минске и не может приехать лично.Через неделю мы отказались от этой квартиры.Тогда риелтор стала мне названивать с угрозами штрафных санкций и попыталась навязать мне эту квартиру.Из разговора я поняла, что она нашла покупателя на мою квартиру, который непременно хочет в неё въехать, хотя с покупателем я тоже не встречалась и квартиру он мою не смотрел.Но когда я заключала с ней договор, о продаже моего жилья и речи не было.Я ей об этом и сказала, и напомнила, что мне нужно двухкомнатное жильё, о котором я заявляла изначально.Договор у меня заканчивается с ней 21.06.2012г, сегодня риелтор мне позвонила и спросила буду ли я его продлевать, я отказалась о чем буду уведомлять их в письменном виде 18.06.2012(так требуется в договоре).Она устроила мне скандал, сказала что насчитают мне от 2-до 5-ти базовых величин за оказание мне фактических услуг ,т.к. бесплатно бегать они не намерены и истечение договора считается расторжением и за это тоже нужно платить.Когда я попыталась с ними поспорить, что фактически мне не было оказано никаких услуг, и я не подписывала никаких документов о размене, даже людей в глаза не видела кто собирался въезжать в мою квартиру.Мне сказали что будут взыскивать в судебном порядке с меня оплату за оказанные услуги,что они нашли покупателя,я якобы давала своё согласие на размен и якобы они этого покупателя мне приводили.На мои возмущения о том что это ложь, сказали, что не видят смысла дальше со мной разговаривать по телефону,мы договорились встретиться 18.06.2012,чтобы я написала письменно о том, что не продлеваю договор(раньше не может сам риелтор).Подскажите пож-та как правильно вести себя в данной ситуации, в какие структуры можно обратиться с жалобой?У меня по договору прописано, что я должна платить неустойку только если я расторгаю договор или отказываюсь от сделки, когда документы были поданы на рассмотрение в горисполком.Теперь получается за то что я не хочу ехать в первую квартиру,которую они мне предложили то я всё равно должна платить неустойку?Разве расторжение договора и истечение договора - это одно и тоже(так мне навязывает риелтор) и я за то что не хочу договор продлевать тоже должна платить?Так же мне сказали, что радуйтесь, что вам показали только одну квартиру, если бы показали больше, то и неустойка была бы больше.Сказали, что я просто не хочу менять квартиру, что у них куча вариантов,а я не хочу идти смотреть квартиры.Но мне никто ничего не предлагал,кроме однокомнатной квартиры.

Читать ответы (0)
Владимир
17.05.2016, 10:20

Спор по возмещению с агентством недвижимости после самостоятельного заключения предварительного договора купли-продажи квартиры

Заключил с агнетством недвижимости договор по продаже моей квартиры до 1.05.2016. По истечению договора агенству найти покупателя не удалось. Я самостоятельно нашел покупателя и заключил с ним предварительный договор купли-продажи 17.05.2016. После этого мне позвонил представитель агентства, с которым я ранее заключал договор, и сообщил, что моего покупателя нашли они (агентство) и требуют компенсацию. В то же время покупатели с вышеуказанным агентством никаких договоров не заключали. Покупатели действительно нашли мою квартиру через данное агентство, но после истечения срока моего договора с агентством, я нашел данных покупателей самостояельно через объявления. Должен ли я возмещать что-то агентству?
Читать ответы (4)
Марина
14.08.2015, 17:01

Вопрос о возможности уменьшения размера вознаграждения риэлтора, который нашел покупателя

Я продаю и покупаю квартиру. Заключила договор с риелиорским агенством, которые нашли мне покупателя. В этом агентстве продавец платит услуги и если квартира приобретается через это же агенство то тоже платит как покупатель. Риелтор кроме как найти мне покупател я не ничего не сделал больше. Помощь в получении кредита мне оказывал риелтор моих покупателей, которому я должна за это заплатить. Когда оформляли с моим риелтором нам отказали. По договору купли продажи мне ничего не объясняла. Его оформлял банк покупателей и просто далаи прочитать. На сделку с покупателями приехала и не дождавшись очереди уехала, сославшись на срочные дела. Квартиру которую меня бы устраивала не смогла мне подобрать. В итоге я сама нашла квартиру. И сейчас ещё должна платить риелтору другого агенства, как покупатель. Возможно ли уменьшить размер вознаграждения риелтора, который нашёл мне покупателя. ?
Читать ответы (1)
Александр
02.04.2012, 11:55

Ограничения агентства недвижимости на продажу квартиры - соответствие гражданскому кодексу и возможные последствия

У меня следующая диллема: я заключил договор с агенством недвижимости о продаже своей квартиры, который через три недели закончится. В договоре написано, что если я в течение четырех месяцев после окончания договора продам квартиру человеку, который приходил смотреть квартиру узнав о ней из этого агенства, то с меня возьмут штраф в сумме их комиссионных, которые они взяли бы, если бы нашли мне покупателя во время действия договора. У меня вопрос: разве такие условия соотвествуют гражданскому кодексу, что какое-то агенство может ограничить меня в моих правах на продажу своей квартиры кому-либо, если этот человек раньше смотрел мою квартиру? Разве я виноват, что человек сейчас не хочет или не может купить квартиру у меня, а через два-три месяца он это решит сделать, его же не агенство уговорило, а он сам так решил, может даже снова встретив мое объявление но уже в газете и вспомнив о моей квартире. Как быть в такой ситуации, действителен ли этот пункт договра или он идет для запугивания, чтобы в обход агенства не договаривались? Заранее спасибо за ответ тем, кто разбирается в юриспруденции.
Читать ответы (2)
Ольга
04.10.2012, 18:09

Ладно, нашла еще одну квартиру, опять дала согласие, АН проверили документы - что-то им не понравилось.

25.06.12 Заключила договор с агентством недвижимости (далее АН) на продажу 2-х комнат в коммуналке и покупку 2-х ком. кв с участием ипотеки. Нашлись покупатели на мои комнаты. За одну внесли залог в августе, за вторую - неделю назад. Настала очередь поиска встречки. Агентство предложило квартиру - я согласилась. На след. День выяснилось, что это залоговая квартира и она нам не подходит для сделки. Начала искать сама - нашла, договорилась о просмотре - понравилась, сказала об этом агенту. На след. День мой агент сказал, что там что-то все очень мутно. Ладно, нашла еще одну квартиру, опять дала согласие, АН проверили документы - что-то им не понравилось. Ищу дальше - и тут сегодня звонит мой агент и вещает, что время у нас поджимает (хотя прошла неделя с начала поиска встречки) и я должна подумать о варианте в Колпино или хотя бы в Красном селе, т.к. в городе все рекламируемые квартиры левые. Мне это не нравится, чувство, что меня хотят обмануть и навязать нужную им квартиру. На подписании договора сказала сразу, что в Колпино не поеду, а в Красное - на крайний случай. В договоре штрафные санкции в случае досрочного расторжения не оговорены. Очень волнуюсь, т.к. имею ребенка-инвалида 15 лет. Скажите, что мне делать?
Читать ответы (2)
Наталия
31.03.2017, 21:35

Наличие договора и обязательство оплатить агентству - что делать в данной ситуации при продаже квартиры?

Ситуация следующая. Я продаю квартиру выставила сама на продажу. Позвонили из агентства недвижимости спросили могут ли они выставить на продажу мою квартиру у себя. Договор я не заключала. Я согласилась. К ним в агентство обратился человек который хочет купить квартиру показали мою он готов ее купить. Т.е. покупатель заключил с ними договор на покупку квартиры. Я на продажу не заключала. Должна ли я платить агентству вознаграждение за продажу своей квартиры?
Читать ответы (3)
Татьяна
02.01.2014, 18:25

Как поступить, если риэлтор покупателя требует заключения договоров при продаже квартиры без посредников?

Я продаю квартиру, договора с риэлторами не заключала. Сама рекламировала, покупатель меня нашёл через своего риэлтора. Теперь риэлтор покупателя хочет чтоб я заключила предварительный договор купли-продажи и договор с агенством. Должна ли я подписывать договора?
Читать ответы (2)
Ирина Юрьевна
05.12.2014, 19:47

Проблемы после заключения договора с риэлтором - Как расторгнуть договор и решить ситуацию?

Мы заключили договор с агентством недвижимости, т.е. с риэлтором. Через неделю после заключения договора пришли покупатели, заключили договор задатка, нашу квартиру сняли с продажи... Покупатели передумали покупать квартиру... И уже две недели тишина... рекламы нет... кормят завтраками (не могут выставит на продажу... программа не пропускает... бывшим покупателям дозвониться они не могут...)... Как нам расторгнуть договор с риэлтором?
Читать ответы (1)
Елена
20.09.2011, 15:49

Или я должна теперь ждать, когда агентство найдет мне покупателя?

Агентство нашло покупателя на мою квартиру. Заключила договор с агентством по продаже квартиры, в котором оговаривается неустойка в случаи моего отказа 100000 рублей. Срок действия договора по 31.12.2011 г. Покупатели отказались покупать квартиру, других покупателей агентство пока не нашло. Могу ли я продать квартиру другим, не придется ли мне выплачивать неустойку агентству. Или я должна теперь ждать, когда агентство найдет мне покупателя?
Читать ответы (2)
Мила
25.02.2012, 03:38

Должна ли я буду выплатить неустойку АН в случае отказа от этой сделки?

Я заключила договор о продаже моей квартиры с агенством недвижимости. Работа с их стороны была проведена-реклама, показы квартиры. В итоге мой риэлтор в АН нашёл покупателя на мою квартиру. И покупатель внесла 50 тыс рублей агенству, а не мне. Но дело в том, что я сама лично, без АН нашла ДРУГОГО покупателя, более мне выгодного. Подскажите пож-та как мне расторгнуть договор с АН, если они нашли уже мне покупателя и он им заплатил задаток или залог, не знаю как назвать правильнее? Должна ли я буду выплатить неустойку АН в случае отказа от этой сделки? И в каком размере? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
18.03.2015, 17:42

Как обезопасить себя от двойной комиссии агентства при покупке квартиры в ипотеку?

Стали искать квартиру в Ипотеку, куда не позвонишь это конечно агентство! Согласились посмотреть понравившиеся варианты, и заключили договор показа с агентством, посмотрели несколько квартир агентства, потом они нам стали предлагать квартиры других агентств, и мы перестали с ними общаться, и в итоге вернулись к одной квартире, которую смотрели с этим агентством, но уже на прямую к агентству с которым хозяин квартиры заключил эксклюзивный договор, и купили, заплатив комиссию этому агентству... теперь первое агентство тоже требует от нас комиссию на основании договора показа, мы ведь показывали вам, эту квартиру и хочет обратиться в суд! подскажите что делать?
Читать ответы (6)