Банковский технический сбой привел к убыткам частного лица в акциях - можно ли оспорить действия банка?

Добрый день, Олег. То есть, частное лицо перевело с одного своего счета на свой брокерский счет в ТОМ ЖЕ банке денежные средства, которые по технической ошибке банка своевременно не поступили?

Вам голову морочат.

Так называемые Брокеры выманивают деньги у доверчивых граждан, а потом, как другие лица рассказывают сказки о том, как они имеют возможность вернуть эти деньги.

Чтобы развести клиента на деньги брокер, использует все способы нейролингвистического программирования, просто выманивая деньги.

Такие брокеры проходят обучение оказанию психологического давления на клиентов. Сюда входит изучение техники продаж, продумывание наиболее вероятных вопросов и ответов на них. Главный принцип их работы заключается в том, чтобы звонить одному и тому же клиенту постоянно, склоняя к внесению денежных средств на счет мошенников.

Например, Вам по телефону звонит брокер-мошенник и очень вежливо предлагает пройти курс обучения биржевой торговли, обещая просто баснословные денежные суммы, просто очаровывая Вас.

Постепенно, Вас убеждают подъехать в офис для прохождения обучения биржевой торговли. Даже предлагают заключить договор обучения.. платный.

На уроках обещают различного рода бонусы, а также постоянные выигрыши, надежного консультанта, «гигантские плечи»... и поддержку, безпроигрышность..

Очарованный таким образом, клиент бежит в банк и вносит свои денежные средства.., но куда? На какой счет?

Извините, на хрен пойми какие-то ООО, да еще заграничные или поручает перевести какому-либо НКО свои деньги ООО Инком корпарейшин лтд и т.д., то есть мошенникам..

Нужно же включать голову, но клиенты, как правило, этого понять не могут, потому как брокеры-мошенники хорошенько промыли им все мозги.

Открывается, так называемый личный кабинет, который на самом деле может быть на сервере в соседнем здании или кабинете..

Мелькают цифры, в кабинете высвечиваются суммы, которые Вы внесли..

Но это всё обман, так как это всего лишь цифры в Вашем кабинете, которые указали мошенники, так, чтобы они совпадали с суммой перевода.

И первое время такому глупцу действительно везет. Но все рано или поздно заканчивается так называемым сливанием депозита.

Но и на этом мошенники не останавливаются, просят клиента внести еще денег, чтобы отбить потерянную денежную сумму, то есть как только клиент включаются в игру, задача брокера-мошенника будет состоять в том, чтобы сливать депозиты, но при этом удерживать клиента и заставлять его вносить еще и еще.

До тех пор, пока клиент не переведет на счета абсолютно все свои сбережения и абсолютно все свое имущество.

Никаких выводов денежных средств на самом деле не существует. Это практически то же самое, что постоянно отдавать свои денежные средства казино.

Никаких прямых выходов на реальные биржи брокеры-мошенники не имеют.

Для имитации торгов на бирже они используют поддельные платформы. Эти платформы создаются специально нанятыми для этой цели программистами. То есть в них изначально закладывается такой алгоритм, чтобы клиент не мог выиграть.

Брокеры-мошенники абсолютно не заинтересованы в том, чтобы их клиенты выигрывали. Вложенные клиентами денежные средства с самого начала крутятся на поддельной платформе. Даже если клиент и предпримет попытку вывести денежные средства, то у него не получится это сделать чисто технически.

Брокеры-мошенники начинают рассказывать своим потенциальным жертвам о том, как много выигрывают другие участники. Даже могут показать подтверждающие этот факт бумаги. Само собой разумеется, поддельные. Целью этого является подталкивание клиентов на внесение своих первых депозитов.

Обещание различного рода бонусов. На самом деле это только лишь цифры. Вывести их вы, понятное дело, не сможете.

Предложение заключения так называемых зеркальных сделок с якобы опытными трейдерами. Но на самом деле все эти «трейдеры», точно такие же жертвы, как правило, уже проигравшие свои первые депозиты.

Вам могут написать:

если вы попали в неудачную ситуацию и потеряли Ваши деньги у лжеброкера, или Брокер-обманщик слил Ваш депозит, или Вы нечаянно попали на развод в бинарных опционах, Форекс или Казино, то не отчаивайтесь! У вас все еще есть проверенная, законная и надежная возможность вернуть ваши деньги!

Напишут, что сделать это можно воспользовавшись «чарджбеком», услугами наших партнеров по возврату денег и прочую лабуду. Либо заполните форму ниже и с Вами свяжется специалист, либо перейдите по ссылке на сайт партнера, ознакомьтесь с его услугами и заполните эту же форму на сайте партнера!

Это тоже обман, так как никаких средств вернуть денежные средств от мошенников, кроме возбуждения уголовного дела и подачи иска в суд, не имеется. Но мошенник даже при наличии судебного решения ничего не отдаст, так как в реальности денег у него нет.

А потому, рассказав, как обманывают мошенники, ВЫ попадаете на уловки других мошенников.

Ольга, добрый день! Для того, чтобы ответить на ваши вопросы, в первую очередь необходимо ознакомиться с договором на брокерское обслуживание и уведомлением о рисках, который вы подписывали при открытии торгового счета. Вы совершенно правы в отношении того, что ЗоЗПП катенорию данных дел не регулирует, так как целью торговых операций на биржевых рынках и форекс является получение прибыли, что само по себе относится к предпринимательству - это во первых, а во-вторых, доказывания убытков, равно как и упущенной выгоды - в судебной практике довольно сложно, но это не значит, что невозможно. В данном случае потребуется экспертиза, либо досудебная оценка специалиста по финансовым рынкам, который докажет, что в случае отсутствия технического сбоя в банке финансовый результат по акциям был бы другим и маржин колла можно было избежать. Споры такого рода очень сложны, но положительная практика по ним тем не менее есть. Для оценки перспективы вашего дела, нужно ознакомиться с документами, а это возможно только в рамках очной консультации.

Да, все верно. Со своего счета на брокерский.

Да, это и хотим. Только не понятно на что опираться в составлении претензии. На основании чего требовать возмещения?

Дмитрий, прежде чем обращаться платно, нужно понять, есть ли вообще основания для юридических споров. Пока вот не вижу оснований. ЗоПП тут не работает. А что работает? Просто так претензию писать безосновательно смысла нет.

По ЗоПП есть комментарий Центробанка. Он не работает по спорам по брокерским услугам.

Я так понимаю, тут либо есть прямая статья в ГК, по которой есть практика либо ничего не работает.

Нет смысла составлять претензию если ничего не поможет.

Если же основания есть - будем только рады помощи юриста.

Ценробанк давал разъяснения по данному вопросу, не могу найти именно тот лине (с утра проседала по первой нагулянной ссылке), но суть разъяснений была следующей:

"Верховный Суд также обратил внимание на то, что ввиду рискового характера деятельности по совершению гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) по заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, такая деятельность не может быть признана деятельностью, направленной на удовлетворение личных (бытовых) нужд."

То есть насколько я поняла, судебная практика не применяет ЗоПП по договорам брокерского обслуживания...

Или я не права?

Нашла наконец правильную цитату.

Подпадают ли брокерские услуги и услуги по доверительному управлению под действие закона «О защите прав потребителей»?

Нет, не подпадают. Под действие указанного закона подпадают отношения, связанные с приобретением гражданином (потребителем) товара (либо использованием услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд. При этом совершение сделок на финансовых рынках через брокера или передача денежных средств доверительному управляющему направлена на извлечение прибыли и не принадлежит к охраняемым данным законом отношениям.

А как перевести в раздел ВИП?

Задача взыскать убытки, полученные в результате неверного действия банка-брокера.

То есть, грубо говоря, банк продал дешево, а мог не продавать. Моего согласия на эту сделку не было.

(На всякий случай тут оставлю ссылку на цитату выше, чтобы не потерять)

ru.forexmagnates.com

Странно, вы запросили уточнение, я ответила. Для чего? Чтобы вы ткнули меня в то что консультация бесплатна?

Я так понимаю, суть бесплатной консультации-убедиться что есть смысл привлекать юристов платно.

По прежнему я так и не понимаю.

Мне не гарантии нужны, а нормы закона, которые юрист считает применимыми в этом конкретном случае.

Три юриста сослались на ЗоПП, а он не применим.

Есть ли что то еще, что можно использовать, по-прежнему непонятно.

А что вы предлагаете мне понять?

То что вы предлагали использовать ЗоПП, а он не работает - я поняла уже.

Что касается весьма снобистского выступления про вуз-хм, ну я какбе тоже училась, и даже больше чем 5 лет. И этим в других людей не тыкаю.

Сколько бы вы ни учились, вам сначала придется доказать, что ваши знания стоят денег клиента, то есть моих.

Пока вам это не удалось.

То что у вас нет клиентов, я уже давно поняла)))

А настоящей юриспруденцией видимо вы считаете ваши перепалки подобные той, что вы здесь устроили.)

Нет, простите, такая "юриспруденция" нам без надобности.

И кстати, слово "тыкать" имеет не только то значение, о котором вы подумали. Бедность словарного запаса юриста также не способствует накоплению клиентов. Ну и не отражает суть высокой юриспруденции, если вам так ближе.

По поводу инкогнито-уж простите, просто глупость.

Может вам еще и номер банковского счета указать?

Здесь клиенты все инкогнито, хотя вы явно о них не в курсе)

Ага. Так это ВАМ хамили?

Ну да это же вам указывали про образование и про прочее.

В общем, все понятно с вами.

Отлично работает фильтр бесплатных первичных консультаций.