Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Покупатель обнаружил неисправности в новом айфоне, магазин отказывается вернуть деньги до проведения осмотра - что делать?

25.08.2020, 17:04
• г. Уфа

3 дня назад купили айфон, есть неисправности в пикселях на экране. Магазин отказывается вернуть деньги пока не провели осмотр телефона. В течении в течении 21 дня будут проверять.

На данный момент кроме этого телефона пользоваться нечем.

На сколько мне известно, есть права у покупателя в течении 14 дней вернуть деньги за товар, если не устраивает.

Как быть в данной ситуации. Обязан ли вернуть деньги магазин покупателю?

Читать ответы (1)
Вернуть деньги
Магазин отказывается вернуть деньги
Как быть в данной ситуации
Ответы на вопрос (1):

Магазин обязан вернуть деньги, если вы обратились в 15 дневный срок после покупки и если подтвердится недостаток товара. Пишите претензию, подавайте иск в суд. ст.18 Закона О защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России