Как не попасть в ловушку коллекторов и избежать угроз – опыт нашего читателя.
199₽ VIP

• г. Калуга

Мне пришла посылка на почту, я от нее отказался (4800). Пришла смс, что мои данные перешли коллекторское агенство феникс. Щаз названивают моим родным, незнаю откуда взяли номера с угрозами, что якобы долг накопился там нечуть 48.000 р, сожгут квартиру. Посылка срок заканчивает через 2 дня. Подскажите как быть, если я посылку не ходил не брал и она мне не нужна. Если посылка отправится обратно, откуда пришла в г. Новосибирск. Коллекторы названивать будут, и может такое быть что приедут к моей семье с угрозами?

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Обращайтесь в полицию с заявлением о вымогательстве по ст. 163 УК Рф.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте, Павел! Не приедут, просто оказывают моральное давление. Вы же имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку от Вас к продавцу. А по закону заставить выкупить посылку не имеют права. Эти угрозы рассчитаны на неподготовленных потребителей. Но Вы теперь знаете, как все обстоит.

Спросить

Здравствуйте

Если вы посылку не получите она отправится обратно

И для Вас никаких последствий не наступит потому что вы имеете право отказаться от посылки

согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" до получения посылки либо в течение 7 дней после получения.

Единственное, что могут вам предъявить стоимость обратной доставки от вас к продавцу

При этом, если вам будут поступать какие-либо угрозы или звонки можете обращаться за защитой!

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Павел!

Во-первых, просто так Вам эту посылку с чем-то никто не послал бы. Значит Вы сами заказали ранее этот товар у продавца, осуществляющего дистанционный способ продажи товара.

Во-вторых, если Вы заказывали этот товар у такого продавца, то Вы обязаны знать положения статьи 26.1 "Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В-третьих, настоящие "коллекторы", а именно, организации, которые занимаются взысканием долгов с заемщиков кредитов и займов на основании Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный Закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», такой ерундой, о которой Вы пишите, не будут заниматься, так как:

1) они не имеют право этого делать;

2) за это организацию, занимающуюся взысканием долгов на основании Федерального закона № 230-ФЗ, могут лишить Лицензии.

В-четвертых, это делают обычные "бандюки", типа рэкетиров из 90-х годов, на которых Вы вправе на основании статьи 12 Федерального закона от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 02.12.2019) "О полиции" написать заявление в полицию.

В-пятых, самое худшее, что Вам может сделать законными способами этот продавец, это взыскать с Вас в судебном порядке свои расходы за пересылку заказанного вами этого товара в посылке + судебные расходы согласно статей 98, 100 ГПК РФ от 1000 рублей до...?

Удачи Вам.

Спросить

Добрый вечер, Павел!

На что только не идут торговые организации, чтобы "всучить" людям товар.

ЭТО ВАШЕ ПРАВО ЗАБИРАТЬ посылку или нет и никто не имеет права вас заставлять.

Мало того, то о чем вы пишите, переходит все "границы" дозволенного.

К вам никто не приедет, предупредите "звонящих" о том, что вами будет написано заявление в полицию, если еще раз наберут ваш номер.

Они занимаются вымогательством, ст. 163 УК РФ.

Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

Всех благ Вам!

Спросить

Здравствуйте Павел

По закону не имеют право с вас что-либо требовать прежде всего в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" т.к. вы имеете право отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

А во вторую очередь угрозы поступающие в Ваш адрес можете зафиксировать и обратиться в полицию по ст. 141 УПК для пресечения преступления.

Спросить

Ваши данные, коллекторы как Вы их называете, взяли у тех кто Вам отправлял посылку! Это сто процентов мошенническая схема. Заключается она в том, что Вам отправляют посылку с каким нибудь барахлом и начинают морально давить, то есть мотивировать на получение посылки и оплаты посылки. Звоните на горячую линию Почты России и объясняете ситуацию, они проводят проверку.

С коллекторами разговаривайте жестко и не давайте доминировать, а также скажите, что разговор пишется и Вы идете к судебным приставам писать на них заявление за нарушение 230 ФЗ РФ.

Спросить