Отказ страховой компании ВТБ-Страхование при наличии выплаты в другой страховой - возможности и риски для заемщика.
У меня есть 2 кредита в банке ВТБ: ипотека (страхователь - "РЕСО-Гарантия") и обычный потребительский с пониженной процентной ставкой благодаря страховке "ВТБ-Страхование" (по факту навязанной). В марте у меня произошла травма, 2,5 месяца была на больничном. После, со всеми документами, обратилась в обе страховые. "РЕСО-Гарантия" тут же оформила выплату. А вот "ВТБ-Страхование" очень долго не давала ответа. Сейчас узнаю через менеджера в банке, что мне отказано, причину не знает, якобы, напишут письмом. Можете подсказать, имеют ли право мне отказать в одной страховой из-за того, что была выплата в другой? Договора же разные, страховки разные. И спрашивала менеджера в банке, могу ли я отказаться от страховки в случае отказа выплаты. Говорит, нет, только через суд, и это очень тяжко и муторно. Почему не могу? Или все же могу? Спасибо.
Ольга, здравствуйте.
Для ответа на поставленные вопросы необходимо быть ознакомленным с правилами страхования, на условиях которых Вы были застрахованы (в каждой СК). В любом случае, ответ СК должен содержать обоснование отказа в выплате страхового возмещения, обычно со ссылками не условия страхового полиса и конкретные пункты, положения правил страхования СК.
Поэтому дождитесь ответа, изучите внимательно правила страхования, далее - по ситуации.
СпроситьДобрый день, Ольга.
Надо смотреть что входит в покрытие страховки и какие случаи являются по договору страховыми.
Как правило страховые компании (самого банка) страхуют только наступление смерти и инвалидности 1 и 2 группы.
Поэтому внимательно посмотрите что у вас написано в договоре, какие случаи являются страховыми.
И все же дождитесь ответа от страховой компании, там будут ссылки на конкретные пункты договора.
В случае если потребуется дополнительная консультация после ответа банка, вы можете написать опять на сайт или в личные сообщения вопрос с уточнением ответа из банка, и получите более конкретный ответ.
Спросить