«Как мне освободиться от штрафных притязаний «Водоканала» после замены водосчетчика?»

Я,Нина Ивановна, 1944 г. рождения, инвалид II группы, Ветеран Труда, всегда вовремя оплачивала приходящие квитанции на оплату услуг нашего монополиста - «Водоканал».

В январе 2020 г. мне позвонили и представившись работниками «Водоканал» назначили день и время для осмотра внутриквартирного оборудования водоснабжения (счётчик холодной воды). В назначенный день пришли. Показали удостоверения и сообщили, что идёт плановая замена счётчиков водоснабжения. Поскольку я обязана по Договору с «Водоканал» пускать сотрудников в квартиру я им показала где установлен мой счётчик холодной воды. После их рассказов о проблемах с моим счётчиком, переходниками и муфтами. А так же упомянули какое-то Постановление Правительства РФ от 06.05.2008 г. № 359. Они заверили меня, что заменят счётчик, установят пломбу самостоятельно. Мне лишь нужно оплатить стоимость счётчика и их работу. Что я и сделала уплатив им 6 500-00 руб. Они заменили счётчик, установили пломбу. Они оставили мне квитанцию об оплате и другие документы на счётчик и установку. Через короткое время, сославшись на большую загруженность, работники установившие новый счётчик и поломбу просили отнести документы в «Водоканал».

Обслуживающий меня социальный работник по моей просьбе отнесла в «Водоканал» оставленные этими мастерами документы где их приняли. И выдали «АКТ оформления установленных приборов учёта». Далее всё происходило как обычно. Приходили квитанции за водопотребление и я их оплачивала по показаниям нового счётчика вовремя.

Однако потом в квитанции за июнь откуда то появился штраф 19 000-00 руб. Как мне объяснили – за пломбу при замене счётчика. При чём штраф в квитанции выразили в кубических метрах и оплату за штрафные кубические метры в рублях, которые я не потребляла.

Так я и не поняла. То ли работники «Водоканал» дали не те документы. То ли это были не работники «Водоканал». Но по их уверению и на их печати на квитанции было указано «Водоканал монтаж строй», как структурное подразделение по замене счётчиков.

На моё обращение к директору "Водоканал" прислали какие-то выдержки из постановления Правильства России, свои расчёты штрафа.

Мало того, что я уплатила чрезмерно за ускоренную установку. Так ещё штраф появился. При чём у "Водоканала" нет никакого Акта несанкционированного пользования водой. А установку нового счётчика с пломбой приняли и выдали Акт приёмки, после которого приходили счёта за воду согласно показаниям нового счётчика.

Как мне освободиться от этих штрафных притязаний от "Водоканал"?

С уважением Нина Ивановна.