Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги или получить заказанный товар от интернет-магазина CITY-X?

27.08.2020, 10:13
• г. Санкт-Петербург

Я заказал в интернет магазине CITY-X навигатор а мне прислали СПОРТ КАМЕРУ. мне она не нужна а деньги я заплатил, как мне вернуть деньги или навигатор?

Читать ответы (1)
Как мне вернуть деньги Как вернуть деньги Интернет магазине Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Анна
12.05.2017, 17:21

Потерянная посылка - Как вернуть деньги после неправильной доставки в интернет-магазине?

Я заказала в интернет магазине средство для волос, вместо этого мне прислали совсем другое-блакатор калорий! Заплатила между прочим не маленькие деньги... После чего в этом интернет магазине мне ответили, что они мне ничего не отправляли! Что мне делать, как вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Александр
19.03.2016, 14:13

Вопрос возврата и возмещения денег за навигатор с недостаточным объемом памяти при покупке в интернет-магазине

Я заказал через интернет магазин навигатор. Он меня не устроил, так как в нем мало памяти. Можно ли мне его вернуть обратно и забрать за него деньги?
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.11.2017, 23:48

Как вернуть деньги и наказать интернет-магазин AMORCE за низкое качество товаров и неправильный размер?

Здравствуйте. Заказал в интернет магазине вещи, оплатил, прислали не те вещи и размер очень маленький. Качество вещей как из помойки. Как наказать этот интернет магазин и вернуть деньги? Интернет магазин жуликов, называется AMORCE.
Читать ответы (7)
Артём Александрович
10.04.2014, 12:24

Возможен ли возврат денег за неправильно заказанную GoPro камеру с акциями?

Купил видео камеру GoPro в интерент магазине, по своей же ошибке заказал не ту камеру которую хотел! Можно ли вернуть деньги? (камера была по акции с дополнительными аксесуарами, объяснили что аксесуары возврату не подлежат)
Читать ответы (1)
Сергей.
14.03.2017, 11:20

Нарушение прав потребителя - несоответствие заказанного товара характеристикам.

Вопрос такой заказал грузовые шины в интернет магазине экспресс шина в Новосибирске. В характеристике шины было написано, наличие камеры Да.мне прислали без камер я позвонил с притензией что нет камер, перед этим сфотографировав лист заказа с характеристиками шины. После разговора сотрудники удалили наличие камеры из характеристик шины и предлогают мне её купить отдельно. На основании этого могу ли я подать на них в суд по защите прав потребителей, что бы вернули камеры или деньги за не достоющие камеры? На мю притензию они ответили отказом. Спасибо.
Читать ответы (3)
Виталий
11.06.2018, 14:45

Мы заказали монеж в поезд в интернет магазине а нам прислали какую-то чушь как вернуть деньги которые мы заплатили

Мы заказали монеж в поезд в интернет магазине а нам прислали какую-то чушь как вернуть деньги которые мы заплатили на почте за эту посылку?
Читать ответы (1)
Олехов Алексей Андреевич
12.05.2014, 17:33

Как вернуть деньги за заказанные телефоны из подозрительного интернет-магазина?

Заказал 2 телефона через интернет магазин. Заказал 11.05.14, сделал оплату, прислали документ договора (с номером заказа) на электронную почту, с печатью и подписью. Сегодня наткнулся на сайт где, про этот интернет магазин пишут что мошенники. На электронную почту пишу отправителю, никто не отвечает. Как мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)