Если сломался чайник на гарантии, можно после экспертизы чтобы продавец вернул деньги или только ремонт?
Если сломался чайник на гарантии, можно после экспертизы чтобы продавец вернул деньги или только ремонт?
Анастасия, вы праве самостоятельно определить какое требование вы будите предъявлять продавцу по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЗдравствуйте! Вы вправе по своему выбору в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»:-потребовать замены на товар этой же марки (модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Спросить