Алена
16.03.2015, 12:43
Как вернуть деньги за неправильный заказ в интернет-магазине бижутерии?
Читать ответы (1)
Продавец гарантировал сответствие сортности товара (саженцы роз). Но при прорастании ни один из 35! кустиков не соответствует. Мне предлагают замену при 50% доплате или возврат денег, но если я все выкопаю и пришлю им обратно.
Согласно абз. 3 п. 2 ст. 475 ГК РФ при существенном нарушении требований к качеству товара покупатель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Второе предложение продавца не противоречит закону.
Спросить